Популярность онлайн-бизнеса растет с каждым годом, и все больше предпринимателей пробуют свои силы в этом деле. Крупные и мелкие компании активно ведут бизнес в Интернете, создавая собственные визитные карточки, веб-сайты и веб-страницы. Продажа услуг и товаров в Интернете находится на пике популярности, пользователи научились искать нужный товар в сети, а не в реальной жизни. Для предпринимателя создание веб-сайта, интернет-магазина или блога — это прямой путь к повышению узнаваемости бренда, увеличению продаж и дальнейшему развитию бизнеса.
Бизнес-план онлайн-студии — востребованная в наши дни область. Создание основы сайта, уникального стиля сайта, продвижение ресурса, наполнение его актуальным контентом, разработка логотипа — все это может сделать одна студия, взяв комплексный заказ на разработку ресурса. Эта сфера считается перспективной и прибыльной, а низкий порог вхождения в бизнес делает его еще более заманчивым. Но есть особенности, которые следует изучить перед открытием.
Обзор рынка веб-услуг
На данный момент ситуация на рынке онлайн-услуг достигла своего апогея, если раньше компания открывалась практически каждый день, то сейчас приток молодых компаний уменьшился. Конкурс представляет собой большую студию, существующую более одного года.
Рынок веб-дизайна, уже насыщенный новыми решениями, методами продвижения, движется в противоположном направлении — к минимализму в бизнесе. Больше нет необходимости в необычных инструментах для работы, сложных макетах страниц, напичканных различными эффектами. Владельцы бизнеса хотят простоты, легкости в использовании и быстрого развития ресурсов. Раньше не все понимали, как работает онлайн-бизнес, но теперь ситуация изменилась — появился спрос на максимальные показатели конверсии.
Огромная конкуренция в 2019 году обусловлена несколькими причинами:
- Лет 5-7 назад владельцы бизнеса стремились развиваться, показывать свои предложения в Интернете, но сейчас их место заняли компании, и они больше не нуждаются в этой услуге. Приток новых клиентов уже не так велик, что делает борьбу между веб-студиями более ожесточенной.
- Цены на услуги выросли, раньше продвижением занимался фрилансер среднего качества, теперь требуется больше знаний и навыков. Интернет-продвижение стало дорогим, почти полностью вытеснив СМИ.
- Конкуренция между крупными, опытными студиями достигает своего зенита. Новым компаниям трудно пробиться и стать популярными, им приходится снижать цены, предоставлять дополнительные услуги — бороться за место под солнцем.
Весь рынок веб-услуг делится на классы в зависимости от опыта, навыков и стоимости. Переход от одного к другому достаточно сложен. Почти половина крупных проектов достается опытным веб-студиям, новичкам в отрасли приходится довольствоваться средним ценовым сегментом, клиенты которого мирятся с жесткими правилами, сроками и платят небольшие деньги. Существует также постоянная борьба с фрилансерами, которые пытаются захватить проекты.
Лучше сразу открывать собственную студию, имея опыт работы с дорогими проектами, потому что, как уже говорилось, очень сложно перейти из одного сегмента в другой. Лучше иметь опытных сотрудников, способных решить любую задачу в короткие сроки.
Тренды 2019 года в веб-дизайне
При открытии бизнеса важно следить за тенденциями за рубежом и в России. Вы должны предлагать не только качественные услуги, но и модный дизайн. Клиенты ожидают получить готовый сайт, выполненный в соответствии со всеми тенденциями, которые делают его более удобным и современным.
При разработке сайтов в 2019 году следует придерживаться:
- Минимализм в дизайне.
- Дизайн кнопок и навигация разработаны для мобильных устройств.
- Нет — крупным иллюстрациям, знакомым фишкам, да — микро-взаимодействиям. Небольшие анимации, плавные переходы и анимированные изображения, музыка при нажатии определенной кнопки и так далее.
- Использование природных, органических форм в дизайне. Побег из геометрии.
- Огромная типографика — все важное должно быть крупным.
- Чатботы будут продолжать развиваться.
Резюме веб-студии
Лучше открыть студию среднего и высокого класса с опытом работы в онлайн-продвижении.
Перечень предоставляемых услуг будет включать стандартный набор:
- Разработка сайта-визитки, интернет-магазина, блога компании и т.д.
- Разработка одностраничных и целевых страниц.
- Создание уникального дизайна веб-сайта.
- SEO-продвижение.
- Настройка контекстной рекламы.
- SMM, целевое назначение.
- Аудит веб-сайта.
- Оказание технической поддержки.
Стратегия работы будет смешанной, основанной на разработчиках, SEO-специалистах, маркетинге и дизайне. Другие функции будут переданы внештатным сотрудникам и аутсорсинговым компаниям.
Нужно ли арендовать офис?
Каждый, кто думает о том, чтобы собрать команду и открыть веб-студию, хотя бы раз пробовал свои силы в веб-разработке, дизайне, продвижении, копирайтинге. Все эти элементы зависят друг от друга и образуют пакет услуг для успешного продвижения.
Чтобы начать бизнес, вы можете просто собрать команду фрилансеров и попробовать свои силы в этом деле. Но впоследствии арендованное помещение все равно будет необходимо — оборудованная студия с персоналом принесет больше пользы, чем разработка в домашних условиях. Кроме того, вы сможете встречаться с клиентами и обсуждать задания.
Пошаговый план открытия
Интернет-студия, как и любой другой бизнес, требует хорошо продуманного бизнес-плана, который шаг за шагом будет появляться при открытии. Бизнес-план интернет-студии содержит множество различных элементов: регистрация бизнеса, подбор сотрудников, реклама студии, аренда офиса, стартовый капитал.
Оформление бизнеса
Для этого предприятия подойдет форма регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или компании с ограниченной ответственностью. Для индивидуального предпринимателя вам понадобятся:
- Форма заявки.
- Паспорт и его копия.
- ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКА.
- Уплата государственной пошлины.
Документы для регистрации общества с ограниченной ответственностью:
- Заявка на создание.
- Устав, учредительные документы.
- Пастораль и ИНН всех учредителей.
- Уплата государственной пошлины.
Индивидуальное предпринимательство подходит с его простой регистрацией и более легкой формой отчетов, но для работы с государственными чиновниками потребуется форма ООО. Вам также нужно будет выбрать форму налогообложения — подойдет упрощенная система налогообложения с 15 процентами, так как расходы на заработную плату сотрудников в этой сфере высоки.
Вам не нужно получать никаких разрешений на работу или устанавливать кассовый аппарат.
Для онлайн-студии подходят следующие коды ОКВЭД:
- 20 — разработка программного обеспечения и консалтинг.
- 60 — деятельность в области информационных технологий.
- 40 — рекламная деятельность.
Необходимо открыть банковский счет на имя компании, на который будут поступать платежи за заказы.
Электронный счет в банке
Чтобы открыть банковский счет для компании, необходимо представить следующие документы:
- Копия соглашения о компании с ограниченной ответственностью.
- Выдержка из Росстата.
- Регистрационные документы.
После открытия счета необходимо в течение недели уведомить налоговую инспекцию и Фонд социального страхования.
Обратите внимание на открытие систем по приему различных электронных платежей: Яндекс, Киви, Вебмани, PayPal.
Необходимое оборудование
Создание рабочей станции потребует инвестиций, причем самой дорогой покупкой будут ноутбуки с лицензионным программным обеспечением.
Также требуются:
- Офисная мебель (столы, стулья).
- Сетевое оборудование.
- Оборудование для персонала (микроволновая печь, чайник, холодильник).
Сумма, необходимая для оборудования, составит 250 000-300 000 рублей, все зависит от стоимости ноутбуков и их комплектации.
Подбор штата сотрудников
Задумываясь о том, как открыть собственную веб-студию, важно помнить, что в этом бизнесе сотрудники — это основа, на которой все выживет. Без специалистов в области развития, продвижения, не будет и самой студии.
В отделе кадров вам нужно будет нанимать сотрудников:
- SEO — специалист.
- Два программиста (Back-end и Front-end).
- Веб-дизайнер.
Предприниматель может взять на себя функцию SEO-продвижения, сократив первоначальные расходы на персонал.
Фрилансеры понадобятся для других функций: копирайтер (желательно несколько), контент-менеджер, SMM-менеджер, специалист по контекстной рекламе.
В среднем, для такого найма требуется ежемесячная заработная плата в размере 220 000 рублей.
Сайт – визитная карточка компании
Лицом веб-студии будет ваш сайт — он должен содержать всю информацию о компании, услугах и полезные статьи. Лучше всего выбрать минималистичный дизайн, но со своими вкраплениями — небольшими анимациями, всплывающими окнами, гармонично расположенными блоками текста. Заходя на ваш сайт, клиент должен понимать, какого качества услуги вы ему предоставите.
Поэкспериментируйте с логотипом и слоганом — они должны быть запоминающимися и показывать вашу индивидуальность.
Список услуг, которые вы размещаете, должен быть задокументирован и визуализирован. Разместите примеры своей работы и укажите места, с которыми вы работаете. Поместите все созданные вами проекты в отдельный блок — портфолио, чтобы клиент мог увидеть их, не тратя много времени на поиск. Позволяйте клиентам оставлять отзывы о проделанной вами работе, а также свои пожелания. Прислушивайтесь к своим клиентам, ведь улучшая качество своих услуг, вы станете более популярными.
Как работать с клиентами?
Вы должны уметь общаться с клиентами, говорить с ними на понятном им языке, выслушивать их замечания и поправки. Индивидуальный подход к каждому — залог хорошей сделки.
Всегда старайтесь как можно больше общаться с клиентом, поддерживайте с ним связь в ходе проекта, задавайте вопросы, чтобы вам не пришлось переделывать уже сделанную работу.
Как продвигать бизнес?
Созданный вами сайт будет вашим способом продвижения, наполните его уникальным контентом, повысьте его рейтинг в поисковых системах, настройте качественную контекстную рекламу.
Настройте Яндекс.Директ, продвиньте сайт в топ списка. При хорошем рейтинге шансы привлечь потенциальных клиентов возрастут.
Вы можете активно использовать социальные сети, рекламу в специализированной прессе, журналах для продвижения своего бизнеса. Работая с собственным сайтом, вы научитесь делать все, что вы будете предлагать клиенту.
Как экономить на хостинге?
Установив отношения с хостинг-площадкой, вы можете разместить свой ресурс со скидкой или бесплатно. Вы также можете договориться о системе бонусов за привлеченных клиентов или о проценте отчислений.
Вы можете найти выгодные партнерские программы, которые предлагают, помимо бесплатного хостинга, 10-30% от любой оплаты за каждого привлеченного вами клиента.
Нанимать сотрудников в офис или работать удаленно?
Одним из преимуществ открытия онлайн-студии является широкий выбор вариантов комплектации штата. Вы можете начать развивать бизнес самостоятельно, а затем нанять помощников — верстальщика, программистов, дизайнера, контент-менеджера, специалиста по рекламе и так далее.
Хорошей стратегией является совмещение двух видов деятельности: основной персонал будет нанят для работы в офисе, а более простые функции будут делегированы удаленным сотрудникам.
После открытия, когда работа над проектом завершена, вам необходимо собрать команду людей, в которых вы уверены. Таким образом, вы сможете снизить риск того, что не сможете выполнить задание в установленный срок.
Передайте функции бухгалтерского учета аутсорсинговой компании; в этом случае нет необходимости нанимать штатного бухгалтера.
Работа с другими студиями
Бывают случаи, когда наплыв клиентов не хочет прекращаться, а рабочей силы не хватает. Есть отличный вариант — сотрудничать с другими студиями, отдавать им проекты в обмен на процент от выручки.
Этот вариант практикуют как небольшие, так и уже состоявшиеся компании.
Какие сложности могут возникнуть?
Все компании, работающие в сфере ИТ, сталкиваются со схожим кругом проблем; они рассматриваются как издержки профессии. Важно знать о возможных рисках и быть готовым к ним.
Сложность обоснования расценок — многие клиенты искренне не понимают, почему услуги стоят так дорого. Фрилансеры предлагают создать им отличный сайт за 100 долларов и несколько дней, в то время как компания требует 1000 долларов и гораздо больше времени. Доказать, что качественный продукт не был сделан по дешевке, очень сложно.
Зависимость бизнеса от персонала — профессиональный персонал в этом бизнесе является основой. Многие предприниматели теряются, когда от них уходит ценный сотрудник. Опытный директор всегда сможет в кратчайшие сроки найти замену, которая будет не хуже.
Вечные правки и согласования — создать сайт на самом деле проще, чем договориться с клиентом. Особенно нервные подрядчики теряют самообладание, когда видят все новые правки и изменения в проекте. В этом случае спасательным кругом является тщательно обговоренный заказ, четко определенные обязанности и подписанный контракт.
Сколько нужно денег для открытия веб-студии?
Минимальные инвестиции для открытия состоят из следующих пунктов:
- Регистрация бизнеса — 10 000 рублей.
- Оплата за хостинг — 6 000 рублей.
- Ремонт офиса и закупка оборудования — 350 000 рублей.
В целом, минимальные инвестиции в бизнес составят сумму в районе 400 000 рублей.
Эксплуатационные расходы за один год составят:
- Арендная плата — 300 000 рублей.
- Налоги — 120 000 рублей.
- Заработная плата — 900 000 рублей.
Ежегодные затраты составят около 1 300 000 рублей.
Рентабельность проекта
Чтобы рассчитать рентабельность бизнеса, опирайтесь на средние цены на услуги:
- Создание одностраничного сайта — 20 000.
- Создание интернет-магазина — от 100 000.
- Создание и настройка портала — от 150 000.
- Настройка контекстной рекламы — 10 000-12 000.
При условии стабильного потока клиентов в год он может получать чистую прибыль в размере 450 000 рублей, что окупит бизнес примерно за 1-2 года работы.
Предприниматели, задающиеся вопросом, как открыть онлайн-студию, должны ответственно подойти к изучению всех нюансов этой сферы. Этот бизнес не терпит невежества и вызывает конфликты с клиентами из-за недопонимания. Веб-студия — перспективная отрасль, хотя конкурентов много, но для успешного развития необходимо быть профессионалом в области создания и продвижения сайтов. Вы можете начать с малого и постепенно расширять бизнес, нанимая все больше и больше сотрудников. В своей работе важно делать сайты для себя, потому что довольный клиент может рекомендовать ваши услуги своим друзьям и партнерам.
