Недавно рассказывала, что у российской национальной системы платежных карт есть полезная и не слишком афишируемая банками особенность. По правилам, любую карту «Мир» можно пополнить наличными в любом банкомате России без комиссии. Но тут выяснилось, что разработанные ЦБ правила нарушаются крупнейшим банком страны — Сбером. Мой личный эксперимент показал, что и другие кредитные организации ограничивают владельцев национального пластика.
Как банки ограничивают владельцев карт «Мир»
Известно о двух проблемах:
- В банкоматах некоторых банков блокируется функция внесения наличных на «Мир» другого банка.
- Карты Сбера невозможно пополнить в банкоматах и платежных терминалах других кредитных организаций.
Личный опыт пополнения карты «Мир» в разных банкоматах
У меня есть карта МИР Райффайзенбанка. Просто прошлась по ближайшим банкоматам разных банков, дающих возможность внесения наличных, и попыталась положить на нее деньги.
Не ставила задачи проверить все банки или хотя бы крупнейшие. Но даже совсем случайная выборка сильно разочаровала. Только один из четырех аппаратов дал возможность внести налик на «Мир».
Сперва о главном банке страны. В банкомате Сбера с чужой карты можно только снять рубли. Нажав на «Все операции», получаю просто пустой экран. Можно только вернуться назад на главную.
Чуть больше возможностей дают Кредит Европа Банк и ЮниКредит Банк. Можно не только получить наличные, но и оплатить услуги, запросить остаток, изменить или разблокировать ПИН-код или перевести средства на другую карту.
Вот только заявленная НСПК функция внесения наличных не доступна. Нет такой кнопки.
И только в банкомате Московского кредитного банка мне удалось пополнить «Мир» Райфа. Сразу же после введения ПИНа на экране появились кнопка с такой возможностью.
Без проблем положила сто рублей. Все до копейки было тут же было зачислено на счет без комиссии.
Итак результат скромного эксперимента такой — банковскую карту МИР можно пополнить без комиссии в банкоматах не всех банков.
И самое обидное, такую возможность не дает главный банк страны, обладающий самой разветвленной сетью устройств самообслуживания.
Как Сбер запретил пополнять свои карты «Мир» в чужих банкоматах
У меня нет «Мира» от зеленого банка и нет желания его получать. В этой части доверюсь журналистами. Тем более ситуацию подтверждают друзья и знакомые.
О запрете Сбербанком пополнять выпускаемые им карт ПС «Мир» в устройствах самообслуживания (банкоматах и платежных терминалах) сторонних банков сообщила авторитетная газета “Коммерсантъ”. Ей об этом сообщили, судя по публикации, конкуренты банка, но подтвердили в его колл-центре.
Там рассказали, что по любым картам Сбера, выпущенным в рамках российской системы, пополнение устройствах самообслуживания, то есть банкоматах и терминалах, других кредитных организаций не предусмотрено.
При этом карты систем Visa и Mastercard пополнять наличными в устройствах можно.
Почему это нарушения
Напомню, платежная система «Мир» на 100% принадлежит Центральному банку России. Ее создали в условиях санкций, чтобы снизить зависимость от зарубежных ПС. Государство обязало граждан получать бюджетные и социальные выплаты только на «родные», российские карты.
Сбер, как крупнейший банк страны, и к тому же государственный, имеет наибольший масштаб выдачи таких карт. Он обслуживает около 54 млн из 70 млн выпущенных.
Разный подход Сбербанка к условиям пополнения в зависимости от платежной системы легко объясним. У американцев Visa и Mastercard комиссия за пополнение с помощью устройств другого банка взимается с клиента. А в нашей системе брать комиссию с владельца карты за пополнение запрещено.
Компенсировать банку-владельцу банкомата стоимость этой услуги должен банк-эмитент карты. Это прописано в документе, который называется “Межбанковский вознаграждения в ПС МИР”
Согласно правилам ПС эмитент обязан:
- поддерживать все типы Операций <…>
- обеспечить Эквайреру возмещение по Операциям с Картами Эмитента <…>
Можно предположить, что с помощью запрета Сбер попросту экономит. Хотя, как говорят эксперты, в масштабах крупнейшей кредитной организации страны экономия эта копеечная. Учитывая крупнейшую сетью банкоматов, вряд ли услуга стороннего пополнения была бы массовой у держателей зеленых карт.
Запрет же на пополнение сторонних «Миров» может быть связан с нежеланием расширять возможности клиентов конкурентов.
Сбер традиционно сопротивляется многим начинаниям ЦБ. Например, он долгое время то отказывался, то увиливал от присоединения к Системе быстрых платежей.
И сейчас продолжает прятать возможность мгновенно и бесплатно переводить деньги на карты практически всех банков России. Но у меня для вас есть инструкция “Как клиентам Сбера подключить Систему быстрых платежей”.
