Позовите консультанта, я никак не могу выбрать: продавать белое или красное!
Что у вас ассоциируется со словом «консультант»? Может быть, менеджер в автосалоне или юрист, дающий советы по продаже квартиры, программа КонсультантПлюс… Женская половина, вероятно, представляла себе симпатичную девушку, помогающую выбрать духи или помаду. У каждого свой вариант.
Словарь трактует «консультанта» как «человека, который дает профессиональные советы и рекомендации по вопросам, относящимся к его или ее специальности».
Работа бизнес-консультанта заключается в том, чтобы консультировать (какое открытие!). Все очень просто. Не существует волшебной формулы или секрета, который делает одного консультанта более успешным, чем другого.
Но есть одна вещь, которая отличает хорошего советника от плохого: страсть и стремление к совершенству. И, конечно, хороший консультант должен разбираться в предмете, по которому он консультирует. Это очень важно. Хотя в жизни мы часто сталкиваемся с обратным.
Видите ли, в наши дни консультантом может стать каждый. Самое главное — выбрать то, что у вас хорошо получается. Например, нравится ли вам работать на компьютере? В курсе ли вы последней информации о программном и аппаратном обеспечении, которое, кажется, меняется почти ежедневно? А можете ли вы взять полученные знания и превратить их в ресурс, за который кто-то готов платить деньги? Если да, то вы без проблем сможете работать компьютерным консультантом.
Если вы имеете многолетний опыт работы в бизнесе, понимаете и, самое главное, чувствуете процессы компании, то вы легко можете превратить свои знания и опыт в карьеру бизнес-консультанта.
Бизнес-консультанты — это специалисты, от которых владельцы бизнеса ожидают компетентных советов по эффективному управлению и организации бизнеса.
Историческая справка
Как таковая, эта профессия существует с начала 20 века, но особый расцвет консультирование получило в 1970-х и 1980-х годах в Японии, а затем в Европе и США.
Поскольку бизнес в России появился только в 1990-х годах, волна популярности бизнес-ассистентов пришла к нам с опозданием. Сейчас консалтинг как раз находится на стадии активного роста и развития, поэтому бизнес-консультанты становятся все более востребованными.
Кто такие бизнес-консультанты
Экономика и бизнес — довольно ненадежные структуры, часто подверженные колебаниям и волнениям. Поэтому бизнес очень уязвим и постоянно нуждается в улучшении, модернизации и подталкивании к росту. Владельцы бизнеса не всегда в состоянии сами выполнить эти подталкивания и найти необходимые точки роста в силу своих знаний, менталитета, занятости и т. д. В таких случаях на помощь приходят консультанты.
Они предоставляют владельцам бизнеса необходимые ресурсы, консультации и планирование для повышения производительности и эффективности организации. Их цель — повысить рентабельность бизнеса, помогая снизить затраты и увеличить доходы. Они могут рекомендовать кадровые изменения, новые системы, альтернативные методы или новые процедуры для достижения главной цели — процветания.
Консультанты могут быть штатными или работающими по контракту сотрудниками. Это зависит от потребностей конкретной компании. Они также могут быть как «универсалами», так и специалистами в определенной области, например, в области человеческих ресурсов, маркетинга, финансов, менеджмента, разработки продукции, производства и т. д.
Чаще всего бизнес-консультантов нанимают для выполнения конкретных задач, таких как регистрация компании, исследование рынка, помощь в создании и составлении бизнес-плана, аттестация сотрудников, аудит и так далее.
Если более подробно рассмотреть, какие обязанности ложатся на плечи бизнес-консультантов, то можно выделить, в частности, следующие.
- Помочь определить маркетинговые потребности и разработать стратегию для повышения узнаваемости бренда и привлечения клиентов.
- Введение в информационные технологии.
- Обучение правилам продаж и коммерческой деятельности.
- Определение источников финансирования и реализация финансовой стратегии.
- Разработка стратегического бизнес-плана.
- Анализ бухгалтерского учета и бюджетирования и рекомендации по их улучшению.
- Установить практику найма и обучения для привлечения квалифицированных кандидатов.
Не думайте, что консультантам платят только за их работу. За это им также хорошо платят.
Если посмотреть на других сайтах, зарплаты по всей стране варьируются от 45 000 до 635 000 рублей. И спрос на бизнес-консультантов в регионах не меньше, чем в Москве и Санкт-Петербурге.
Как ступить на тропу бизнес-консалтинга?
Бизнес-консультанты должны иметь большой опыт ведения бизнеса. Они должны понимать работу всех отделов, отвечающих за успех компании, включая финансовый, торговый, операционный и маркетинговый. Мы рекомендуем загрузить наше бесплатное руководство для консультантов, если вы хотите узнать больше о стратегиях компании.
Специализация
Первое, что вам нужно сделать, чтобы начать карьеру бизнес-консультанта, — это определить свою область деятельности.
Честно ответьте на вопрос: «Каковы ваши сильные стороны и опыт?». Если вы хотите заниматься бизнес-консалтингом, это не значит, что все ваши знания должны ограничиваться экономическими моделями, бизнес-процессами и планированием производства. Может быть, у вас есть опыт работы в ландшафтной архитектуре, который поможет вам дать совет по выбору места расположения и обустройства нового ресторана. Или, возможно, у вас есть способности к закрытию сложных медицинских продаж, что может помочь вам построить стратегию привлечения клиентов в компанию, в которой вы работаете, и так далее. Любой опыт важен. Самое главное — понять, где его применять и кому продавать.
Образование
Для бизнес-консультанта специальное образование не так важно. Вы можете быть юристом, менеджером, бизнес-администратором, финансистом и так далее. Все эти знания пригодятся вам в вашей будущей работе в качестве бизнес-консультанта. А все дополнительные навыки можно приобрести на практике или через онлайн-курсы.
Это огромное преимущество нашего времени: в возрасте 30, 40 или 50 лет мы можем освоить новую профессию. А благодаря онлайн-образованию это легко сделать за достаточно короткое время и недорого.
Сертификаты
Непрерывное образование, постоянно подпитывающее вас новыми знаниями, не только сделает вас настоящим профессионалом, но и выделит вас среди других кандидатов.
Навыки и умения
Поскольку бизнес-консультанты могут работать в различных отраслях, требуемые навыки могут отличаться. Бизнес-консультант в сфере здравоохранения будет иметь большой опыт работы с системами здравоохранения и бюджетирования. Бизнес-консультант, работающий в ресторанной индустрии, будет иметь опыт в таких областях, как затраты на продукты питания, человеческие ресурсы и ресторанный маркетинг.
Вот несколько универсальных навыков, которые должен развивать каждый бизнес-консультант:
- Лидерство. Бизнес-консультант — это хороший руководитель. Ему следует доверять, к нему следует прислушиваться. Это человек, который берет на себя большую ответственность за принимаемые им решения.
- Консалтинг. Недостаточно быть профессионалом в своей области. Вы должны уметь делиться своими знаниями, учить других видеть вещи вашими глазами, объяснять, как и почему следует поступать. Вы должны уметь отстаивать свою позицию с помощью сильных аргументов.
- Командная работа. Консультанты часто работают в больших командах. Они могут работать с владельцами, менеджерами, руководителями отделов и сотрудниками. Сильные навыки работы в команде важны для координации работы. Это требует хороших навыков вербального и невербального общения.
- Решение проблем. Редко когда консультанта вызывают, когда нет никаких проблем. Умение находить и решать проблемы — важнейший навык для бизнес-аналитика.
- Аналитическая оценка. Как в медицине важно найти источник болезни, а не заглушить симптомы, так и в бизнес-консалтинге важно полностью «просеять» все связи в компании, чтобы не допустить эскалации ситуации. Поэтому аналитические навыки необходимы для профессионалов.
- Творчество. Предполагается, что бизнес-консультант предложит новый взгляд на существующий бизнес-план. Творческое мышление всегда отличает заинтересованного профессионала от посредственного продавца собственных уникальных услуг.
Кем я буду сегодня: сварщиком или официантом?
Рабочий день типичного бизнес-консультанта непредсказуем. Это может быть спокойный день в офисе, проведенный со стопками документов и отчетов, это может быть поездка на природу или даже длительное путешествие. Выходы в ночное время, руководство цехами и даже перевоплощение в другого человека (официанта, менеджера, продавца, грузчика, механика или сварщика) — все это атрибуты работы бизнес-консультанта. Как еще можно научиться бизнесу, если не погрузиться в него с головой?
Консультанты могут потратить один день на анализ бюджета и финансов организации, а другой — на переподготовку персонала. Часто ограниченный бюджет и сжатые сроки вынуждают вас работать по жесткому графику, чтобы удовлетворить потребности клиента. Если вы не любите монотонную офисную жизнь, такой график вам понравится.
Если вы только думаете о том, чтобы начать карьеру бизнес-консультанта, мы предлагаем вам начать с получения дополнительных специальных знаний. Это не только позволит вам лучше понять, подходит ли вам эта работа, но и поможет приобрести опыт, который послужит развитию вашей карьеры. Вы можете получить основы, необходимые для понимания работы консультанта, на нашем открытом онлайн-курсе «Кейс-стади и консалтинг».
