Бизнес-план интернет проекта

Заработок в Интернете довольно популярен. Вы можете создать свой собственный сайт и получать деньги за рекламу или открыть интернет-магазин, чтобы продавать партнерские продукты и получать вознаграждение. Существует множество возможностей. Однако важно правильно составить бизнес-план для онлайн-проекта, чтобы сайт приносил контролируемый доход.

Суть идеи онлайн-бизнеса

Преимущества заработка на веб-портале:

• Относительно небольшие денежные вложения. Платил только за домен, хостинг и услуги фрилансеров;
• Заработок на интернет-ресурсе можно легко совмещать с другой работой/бизнесом. Вашему проекту нужно будет уделять всего несколько часов в день;
• Как только проект «встанет на ноги», работу над ним можно полностью автоматизировать — делегировать персоналу решение всех текущих проблем.

На каких ресурсах можно зарабатывать деньги в Интернете:

• Информационные сайты;
• Личные блоги;
• Развлекательные порталы;
• Онлайн-журналы;
• Розничные торговцы;
• Корпоративные сайты.

Что будет определять прибыльность онлайн-бизнеса:

• Популярность проекта;
• Присутствие;
• ICS;
• Page Rank;
• Количество страниц, найденных в результате поиска;
• Возраст объекта.

Суть онлайн-бизнеса заключается в создании качественного веб-сайта, который зарабатывает деньги от продажи товаров/услуг компании или доход поступает от просмотра пользователями рекламы. Все, что вам нужно сделать, это составить грамотный бизнес-план для веб-портала, тщательно подойти к его реализации, и со временем вы сможете добиться практически пассивного дохода.

Перспективы бизнеса в интернете

Удобство онлайн-бизнеса заключается в том, что его можно начать самостоятельно, с минимальными финансовыми затратами. Именно этот факт открывает самые большие перспективы для развития такого бизнеса. Сегодня многие области подключены к Всемирной паутине и рекламируют свои товары/услуги через веб-сайты. Если раньше такие проекты могли запускать крупные компании, то сегодня любой предприниматель может запустить свой собственный проект в Интернете без каких-либо проблем или специальных навыков.

Полезно! Более 60 процентов людей в России пользуются Интернетом, и это число постоянно растет. Отсюда снижение интереса к другим информационным каналам (телевидение, радио, газеты и т.д.). Поэтому каждый предприниматель, пытающийся удержаться на плаву, выходит в Интернет, чтобы масштабировать свой бизнес.

В 2010 году оборот онлайн составил 240 миллиардов рублей. Это много, но это превышает целевой показатель в 1,5% для общего оборота в стране. Через год эта цифра выросла до 3%. А к 2020 году этот показатель должен вырасти до 2,2 триллиона рублей в год — до 7% от общего оборота России.

Так что перспективы для онлайн-бизнеса огромны. А те, кто до сих пор считает, что интернет — это плохой источник дохода, просто не хотят ничего внедрять и пробовать свои силы в новых нишах.

Организационный план

Чтобы создать онлайн-портал, нужны деньги и некоторые знания. Огромной ошибкой является пренебрежение этими факторами и создание сайтов на бесплатных платформах без привлечения профессиональных фрилансеров. Чтобы проект был успешным, необходимо определить его тему, целевую аудиторию, создать сайт и нанять специалистов.

Как определить тематику портала

Релевантность — это главное, что влияет на прибыльность веб-проекта. Чтобы выбрать прибыльную и востребованную нишу, необходимо ответить на несколько вопросов. И проведите подготовительную работу. Следует рассматривать только современные темы, которые привлекают наибольшее количество людей.

Анализ популярности рекламных рубрик

Актуальность тем можно проверить с помощью специальных сайтов или компаний. Они проводят тщательный анализ рынка и рекламодателей по конкретным темам, а затем предоставляют подробный отчет.

Создавая сайт, помните о том, какой объем информации вы реально можете разместить на одной странице. Самое главное здесь — способность постоянно генерировать новый контент. Это означает, что информация не может иссякнуть со временем.

Выбор коммерческой или информационной ниши

Многое зависит от вашей деятельности. Коммерческие сайты являются самыми прибыльными, но с гигантскими проектами трудно конкурировать без серьезных инвестиций, так как они принадлежат крупным компаниям, вкладывающим миллионы рублей в продвижение.

Ниша — хорошее решение. В нишевых областях конкуренция меньше. И потенциальных клиентов/покупателей становится меньше. Но вы можете максимально точно попасть в свою целевую группу и получить серьезную прибыль за короткое время.

Ваше знание темы также играет важную роль. Согласно статистике, если сайтом занимается профессионал, который отлично знает нишу, такой сайт будет посещаться более одного раза.

Интерес к теме также важен. Онлайн-бизнес будет «распутываться» в течение нескольких месяцев, а затем главное — терпение. А если вам не интересна тема, то, скорее всего, ваши руки быстро сдадутся, и вы забросите проект.

Помните, что перед выбором темы стоит изучить не менее 30 страниц возможных конкурентов. Посмотрите на интерфейс, тексты, их качество и т.д. Успешные идеи, которые вы можете уверенно использовать для их реализации на своем портале.

Целевая аудитория

Для того чтобы точно определить целевую группу вашего будущего онлайн-бизнеса, необходимо выявить несколько моментов:

• Основная информация о целевой группе;
• Цели, задачи и проблемы;
• Интересы.

Основная информация о ЦА

Сюда входят: пол, возраст, место проживания, платежеспособность и т.д. Вы должны как можно точнее определить, кто заинтересуется вашим товаром/услугой. Например:

• Пол: женский и мужской;
• Возраст: 16-30 лет;
• Платежеспособность: от низкого до среднего дохода;
• Место жительства: Россия.

Важно: Это описание целевой группы может показаться расплывчатым. Но если, например, сайт продает мобильные телефоны низкого класса, нет смысла описывать его аудиторию более подробно. Если эти люди пользуются Интернетом и совершают через него покупки, они могут стать нашими клиентами. Однако стоит провести дополнительное исследование.

Задачи, цели и проблемы

Ответьте на вопросы:

1. Какие проблемы может решить ваше предложение?
2. Какие потребности он может удовлетворить?
3. Какие страхи он может снять?
4. Какие цели преследует клиент, покупающий ваш товар/услугу?

Смоделируйте ситуацию и постарайтесь понять, что волнует вашего клиента. Ответьте на вышеуказанные вопросы и перенесите их на свой сайт — дайте целевой аудитории именно то, что ей нужно.

Ваш продукт должен решать все основные проблемы ЦА. И сайт должен говорить об этом прямо — так, чтобы потенциальный клиент стал вашим клиентом. Для этого используется контент: текст, изображения, различные графические элементы и т.д.

Интересы

Если вы понимаете интересы своей целевой аудитории, вы можете определить, какими интернет-ресурсами они пользуются чаще всего, какие товары/услуги покупают, на какие страницы в социальных сетях подписаны, где работают, как отдыхают и т.д.

Понимание того, где именно чаще всего проводит время ваша целевая аудитория, позволит вам найти лучшие места для размещения рекламы. Другими словами, вы сэкономите деньги на бесполезной рекламе и получите максимум клиентов.

Например, люди, ищущие недорогой телефон, могут:

• Студенты-бюджетники, строители, пожилые люди, привыкшие к простым моделям, и т.д;
• Они могут посещать оба развлекательных сайта (молодые люди). Они также могут посещать узконаправленные форумы (например, строителей, которые не могут позволить себе дорогой телефон);
• Этой целевой группой могут быть студенты вузов, рабочие строительных специальностей, люди, подрабатывающие из-за отсутствия денег, и т.д.

Помните, что к вопросу определения портрета вашей целевой аудитории следует подходить с максимальной ответственностью, ведь это залог того, что ваш онлайн бизнес-проект станет успешным и, как можно скорее после его запуска, начнет приносить хорошую прибыль.

Разработка веб-ресурса

Состоит из 9 основных этапов:

1. Исследование конкурентов, целевой группы. Позволяют определить цели сайта и понять дальнейшие бизнес-процессы компании;
2. Разработка концепции проекта. Маркетинговый элемент. На основе которых будут созданы технические и внешние части сайта. Задача — подвести посетителя к ценной кнопке «Разместить заказ» или другому целевому действию;
3. Создайте прототип сайта, подготовьте ТЗ (техническое задание). Вы можете обратиться за прототипом к компании, которая будет делать ваш сайт, а ТЗ подготовить самостоятельно — оно будет выступать в качестве будущего дизайна портала и поможет организовать работу специалистов;
4. Разработка дизайна. Создается на основе прототипов и ТЗ, которые готовятся совместно с профессиональными дизайнерами. В процессе внесения изменений;
5. Подготовка технической части сайта. Выбор системы управления порталом, интеграция дизайн-проекта, включая CMS, конфигурирование, программирование и т.д;
6. Наполнение сайта контентом. Написание текстов, подготовка видео, фотографий, другой информации;
7. Тестирование. Провел комплексное тестирование дизайна: система управления, отображение в различных браузерах и т.д. На данном этапе проверенный и «чистый» код, без «дыр»;
8. Публикация сайта. Для ресурса приобретены домен и хостинг, он размещен в Интернете для публичного доступа;
9. Установка и настройка дополнительных модулей. Показатели посещаемости/поведения пользователей, настройка уже настроенных систем, тонкая настройка проблем и т.д.

Хостинг: как выбрать

К выбору хостинга также следует подходить ответственно. Вот несколько полезных советов на этот счет:

Не стоит выбирать самые дешевые предложения провайдеров

Недорогой или бесплатный хостинг имеет смысл при покупке одностраничного сайта или при тестировании сайта непосредственно перед запуском. Если ваш бизнес-проект серьезный, не стоит даже смотреть в сторону предложения в 1-2 доллара. Все это объясняется тем, чего можно ожидать:

• Нестабильная работа сервера, частые «сбои»;
• Мало инструментов для тонкой настройки сайта и работы с ним;
• Масса всевозможных ограничений, которые будут сняты за дополнительную плату;
• И так далее.

В будущем можно сменить хостинг-провайдера. Однако лучше заранее выбрать надежный вариант, чтобы избавить себя от необходимости переносить сайт в будущем.

Обратите внимание на сайт провайдера

Визуально оцените ресурс хостинговой компании. На что обратить внимание:

1. Компания должна быть официально зарегистрирована;
2. Она должна иметь лицензию на предоставление телематических услуг;
3. Если у компании есть офис, стоит заглянуть в него, чтобы узнать больше обо всех делах;
4. Используя службу Whois (в Интернете их довольно много), посмотрите дату регистрации домена. Если сайт появился полгода назад, не стесняйтесь искать другие предложения;
5. Техническая поддержка должна работать не только без выходных, но и круглосуточно.

Технические характеристики

Вам обязательно нужно знать, сколько дискового пространства будет достаточно для вашего сайта и какими другими параметрами должен обладать сервер. Если вы новичок в этом деле — обратитесь в службу поддержки хостера, которая подберет оптимальные характеристики сервера и тарифный план, исходя из ваших пожеланий.

Резервное копирование данных

Это необходимо делать ежедневно, чтобы вы всегда были уверены в завтрашнем дне и надежной работе вашего проекта. Это гарантирует вам полное спокойствие не только за работу сайта, но и за стабильность ваших доходов.

Поддержка современных CMS (систем управления сайтом)

К ним относятся:

• Joomla;
• WordPress;
• Drupal;
• OpenCart;
• 1-C Битрикс.

Поддержка этих систем необходима, чтобы быстро запустить сайт, легко его настроить и в дальнейшем управлять им, не тратя лишнего времени на написание кода, установку скриптов и т.д.

Защита от DDoS-атак

DDoS-атаки направлены не только против хакеров и не только против крупных веб-сайтов. Иногда они проводятся ради забавы, а иногда их заказывают ваши конкуренты. Выбирайте хостера с надежной защитой от DDoS-атак.

Высокий uptime

Время работы — это период бесперебойной работы сервера. Проще говоря, это время с момента запуска сервера до его выключения или сбоя. Индекс измеряется в процентах. Если значение составляет около 99,98%, это означает, что система была выключена всего около 50 минут в течение года.

Важно! Конечно, не существует идеального хостинг-провайдера, который мог бы похвастаться 100% временем безотказной работы, гениальными инженерами и высококачественным оборудованием. Поэтому сначала следует изучить несколько предложений хостеров, прочитать отзывы о наиболее популярных из них и только потом принимать решение.

Персонал

Для онлайн-бизнеса штат компании должен включать:

• Менеджер. Это может быть как наемный работник, так и владелец ресурса;
• Копирайтер и редактор.
• Менеджеры по продажам.

Это минимальное количество сотрудников. Они могут быть наняты удаленно или работать в офисе на постоянной основе.

Маркетинговая часть

Без хорошо продуманного маркетингового плана любой онлайн-проект очень быстро перестанет быть прибыльным. Это включает в себя: привлечение посетителей и дальнейшее развитие проекта. Все это должно быть продумано заранее.

Привлечение клиентов

Чтобы привлечь посетителей на свой сайт, необходимо выполнить 3 шага:

1. Обмен трафиком. В Интернете существует множество сайтов, где владельцы различных сайтов могут обмениваться трафиком с другими веб-мастерами. Обмен может осуществляться как автоматически, так и вручную. Применение: вы размещаете рекламный баннер другого проекта на своем сайте (или статью со ссылкой на него), а владелец другого сайта ссылается на вас;
2. Тизерные сети. Вы платите за тизерную рекламу, которую владельцы подобных сайтов размещают на вашем сайте. В результате вы с большей вероятностью достигнете своей целевой аудитории — потенциальных клиентов. Все остальное зависит от сайта — сможет ли он удержать людей и подтолкнуть их к целевому действию;
3. Постоянные клиенты. Вы можете получить их, если будете постоянно публиковать интересный и качественный контент. Также можно менять содержание тизеров, предлагать только самые популярные товары, предоставлять скидки на услуги, проводить акции и т.д.
4. Контекстная реклама в поисковых системах.

Как продвигать сайт дальше

Как только на ресурс стало приходить стабильное количество посетителей, и начали появляться клиенты, не стоит расслабляться. Работы на участке должны проводиться непрерывно. К ним относятся:

• Мониторинг конкурентов для проведения новых рекламных акций, снижения/повышения цен на товары или услуги, выхода на рынок и т.д.
• Обзор новых запусков вашей продукции, новых предложений, обновление каталога поставщиков;
• Наличие новых, уникальных или блокбастерных предложений, на которые готово обратить внимание подавляющее большинство вашей ЦА;
• Контроль работы над сайтом, исправление и доработка некоторых технических элементов;
• Постоянное наполнение проекта полезным и актуальным для вашей аудитории контентом;
• Проведение акций, распространение купонов на скидки, новые уникальные предложения в честь праздников;
• Пополнение базы данных подписчиков электронной почты или подписчиков в социальных сетях.
• и т.д.

Финансовая сторона вопроса

Когда речь заходит о деньгах, необходимых для развития онлайн-бизнеса, стоит сказать, что все зависит от ваших целей, идей и стартового капитала. Конечно, можно сделать все с минимальными вложениями, но придется долго ждать. Именно поэтому серьезные интернет-компании тратят много средств на продвижение своих порталов. Что именно входит в «смету расходов»?

Начальные вложения

Как и в любом бизнесе, на начальном этапе необходимо инвестировать в веб-проект. Что входит в стоимость:

• Приобретение доменного имени и хостинга — около 2 000 рублей в год;
• Разработка веб-сайта — минимум 10 000 рублей. При разработке профессиональной студией сумма может вырасти до 100 000 рублей;
• Наполнение сайта информацией — около 10 000 рублей за услуги копирайтера и контент-менеджера;
• Закупка товаров (если это магазин) — стоимость зависит от многих факторов;
• Аренда склада для хранения продукции — от 15 000 рублей в месяц (для Москвы);
• Прочие расходы — аренда офиса, зарплата персонала, покупка оборудования, реклама и т.д.

Важно!!! Это примерная сумма, которую вам необходимо инвестировать на начальном этапе. Все зависит от типа вашего бизнеса, ваших целей и планов, масштаба вашего предприятия и т.д.

Реклама и раскрутка сайта

Вот пример графика затрат:

Доходность

Прибыль зависит от типа бизнеса. Например, если это новостной сайт, то прибыль будет поступать от публикации коммерческих статей или рекламных (тизерных) баннеров. В течение первых шести месяцев сайт не будет приносить прибыль, так как его нужно правильно наполнить, продвинуть в поисковых системах.

После года упорной работы можно получать доход в размере 150-200 тысяч в месяц при условии, что контент будет качественным и на портале будет не менее 200-300 уникальных полезных статей, оптимизированных под ключевые запросы.

Еще через год (при условии постоянной работы над проектом) вы сможете достичь планки в полмиллиона рублей в месяц. Чтобы получить еще большую прибыль, нужно расширять сайт, развивать его в разных регионах страны, постоянно следить за конкурентами и т.д.

Помните, что эти цифры приведены в качестве примера. Точно рассчитать прибыль можно только в том случае, если вы составили грамотный план продвижения проекта, а на портале постоянно работают специалисты, и ведется четкая бухгалтерия, которая позволяет контролировать все процессы.

Считаем прибыль и окупаемость проекта

По статистике, средняя производительность временной стороны для самоокупаемости — 1-2 года. Расчет окупаемости основан на 4 факторах:

1. Количество посетителей из CA. Чем их больше, тем больше шансов продать товар/услугу и получить прибыль;
2. Количество контактов, оставшихся после посещения портала. Это могут быть: адреса электронной почты, номера телефонов, посещения офиса и т.д;
3. Количество успешных продаж;
4. Средняя прибыль с одной сделки. У каждой компании он будет свой.

Сайт полностью окупит себя, когда прибыль начнет превышать стоимость проекта.

Оценка конкурентов

Когда целесообразно проводить анализ сайтов ваших конкурентов:

• В самом начале вашего проекта изучите рынок и определите ценность вашего рекламного предложения;
• Когда существует реальный бизнес, и вы планируете запустить для него онлайн-платформу;
• Когда ваш веб-проект уже раскручен, но прибыль по каким-то причинам снижается;
• Когда с порталом все хорошо и он приносит прибыль, но есть желание держать руку на пульсе.

Анализ конкурентов — это ответы на эти вопросы:

• Кто ваши конкуренты. Почему вы считаете их своими конкурентами на рынке;
• Каковы основные сильные стороны этих конкурентов? Важные особенности?
• Как они привлекают потенциальных клиентов на свой сайт, хорошо ли работает их схема работы?
• Есть ли на их сайтах система предварительных продаж?
• Насколько хорош их сервис?

Как анализировать своих конкурентов:

1. Узнайте, кто они. Найдите сайты с похожей тематикой, проанализируйте рекламные предложения, качество контента, ключевые слова и т.д;
2. Проверьте PR. Как продвигаются сайты ваших конкурентов, поможет узнать количество подписчиков в социальных сетях, наличие канала на YouTube, активность посетителей и т.д;
3. Проанализируйте веб-сайт. Зайдите на ресурсы ваших конкурентов, представьте их целевую аудиторию и подумайте, насколько легко ориентироваться на сайте, профессиональный ли дизайн, легко ли найти нужную информацию.

Ваш онлайн-бизнес — это прибыльный бизнес. Вы можете создать новый проект с нуля или запустить «филиал» предприятия, которое уже существует в реальности. Но, как и в любом бизнесе, существует множество подводных камней и проблем, которые вам придется постоянно решать. Самое главное — терпение и готовность стремиться к лучшему.