Как переводить деньги с одной карты Стрелка на другую
Единая карта оплаты транспортных услуг в пределах Московской области работает уже 4 года. За это время пользователями системы стали десятки тысяч людей. Дискуссионным остается вопрос о функционале карточки, в частности, о том, как перевести деньги со Стрелки на Стрелку.
Когда можно сделать перевод
По замыслу обслуживающей компании владельцам пластика доступна единственная функция – безналичная оплата транспортного проезда в Подмосковье. Даже при наличии дополнительных средств на счете пользователя, ею нельзя воспользоваться нигде, кроме маршрутного транспорта Московской области.
Если по карте Стрелка возникли проблемы с функционированием, она повреждена или утеряна, то средства можно вернуть. В этом случае возможно перевести деньги со Стрелки на баланс нового проездного документа или на банковскую карту.
Способы перевода
Для этого пользователь предварительно должен оформить новую карточку, так как перевести деньги со Стрелки на Стрелку можно только при наличии нового проездного.
В пунктах обмена и возврата
Для того, чтобы перенести баланс на новую транспортную карточку в случае неисправности действующей, необходимо:
- Обратиться в официальный пункт поддержки пользователей карт. Перечень центров обслуживания можно узнать на сайте компании, указав свой населенный пункт.
- Подтвердить наличие повреждений на карте. Для этого потребуется предъявить прежний неработающий носитель.
- Предоставить квитанцию, подтверждающую последнюю оплату или пополнение. Подобный документ можно распечатать в личном кабинете пользователя.
- Предъявить паспорт.
Подтверждение операции займет до 10 рабочих дней. После проверки предоставленной документации сотрудники центра предлагают вывести средства. При обнаружении нарушений, в услуге будет отказано. По завершению проверки пользователь может перевести деньги с Cтрелки на Cтрелку, предварительно оформив новую транспортную карточку.
В онлайн кабинете
Чтобы переводить деньги с одной карты Стрелка на другую, клиент может воспользоваться личным кабинетом. Для переноса средств предусмотрен следующий порядок действий:
- Войти в систему.
- Привязать новую карту к своему профилю.
- Пройти идентификацию в разделе “Услуги”.
- Указать номер новой карточки и причину перевода.
После проведения операции старый носитель будет заблокирован. В случае утери носителя можно вернуть деньги на свой текущий счет.
Как самостоятельно перевести деньги с карты Стрелка через онлайн-сервис:
- идентифицировать проездной документ;
- нажать на кнопку “Возврат баланса”;
- ввести причину операции;
- указать реквизиты для зачисления средств.
Подобная процедура доступна для всех видов пластика: карта Стрелка учащегося, льготный и стандартный проездной документ.
Пополнение баланса проездного билета
После приобретения проездного за 200 рублей, на счету остается всего 120 рублей, что вызывает необходимость кинуть деньги на карту.
Наиболее популярные способы внесения средств:
- денежный перевод через интернет-банкинг (Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, сервисы банков Промсвязь, ЮниКредит, Тинькофф, “Возрождение”, МКБ);
- пополнение со счетов электронных кошельков;
- наличными в официальных точках поддержки клиентов;
- перенос средств со счета мобильного оператора на счет проездного.
Стоит отметить, что если первые три способа предусматривают операции без комиссий, то при пополнении с мобильного она составит 3-5% от суммы (в зависимости от оператора).
