Как открыть перспективный бизнес в мобильном здравоохранении

Мобильный доктор: с чего начать бизнес

Начиная бизнес, нужно решить, как именно вы будете консультировать пациентов: по телефону или через сайт. Но лучший способ – это сочетание консультаций на сайте и консультаций по телефону. Также, если вы хотите развивать бизнес, вам все равно нужен сайт. Итак, в первую очередь нужно создать сайт, купить номер телефона, желательно карту и пакет звонков.

В какой форме проект сейчас

В службах ЗМТ консультируют более 200 врачей 60 специальностей. У них было более 100 000 сделок, большая часть запросов (80%) была из регионов России.

Сейчас у нас 35 партнеров. Мы объединяем лаборатории и аптеки, чтобы клиенту было удобно пользоваться приложением.

Нужно ли разрешение для открытия бизнеса в мобильном здравоохранении

Бизнес в медицине требует лицензии, но этот тип можно рассматривать как оказание консультационных услуг, и в этом случае лицензия не требуется.

Какие документы нужны для открытия компании электронного здравоохранения

Выгоднее всего зарегистрировать бизнес в качестве индивидуального предпринимателя. Для этого потребуется стандартный пакет документов и оплата госпошлины.

Что такое В2В2С

В нашем случае модель B2B2C:

сервис -> продажи -> конечный покупатель.

Например, мы сделали свой первый продукт вместе с одной из страховых компаний и продали его в банк. В этой модели мы выступаем в роли ИТ-сервиса (наши врачи, наш контент) и продаем наш продукт банку, а банк уже занимается продажей продукта конечному потребителю. Каждый в этой схеме получает свою комиссию с продаж.

Почему это работает? Потому что мир страхования сильно изменился. Если раньше страховались только финансовые риски (пример: при заболевании X вам выплачивалась сумма Y), то теперь страховые компании стали поставщиками услуг, а медицинское страхование стало «лечебной организацией».

То же самое происходит и в автостраховании: вам платят не за ремонт, а за сам ремонт. То же самое и в медицине. Каждый выполняет свою функцию и концентрируется на том сегменте, который умеет делать.

О финансах

ММТ базируется на средствах компании Genome Ventures, где одним из партнеров является бывший глава администрации президента России Александр Волошин. В 2015 году в проект инвестировали структуры холдинга «Ташир», сейчас они вместе владеют 41,75% компании.

В 2019 году оборот ММТ составил более 200 млн рублей.

Что происходит в отрасли?

С бурным развитием мобильных технологий в здравоохранении стартапы и разработчики находят способы изменить мониторинг здоровья и предоставление медицинских услуг. Вот еще несколько примеров:

Qompium

Qompium — это новый бельгийский стартап, который стремится положить врача в карман, предлагая экономически эффективные решения, использующие возможности мобильных устройств и приложений. Их первое приложение, Cardimoni, отслеживает частоту сердечных сокращений и ищет нарушения, которые могут указывать на более серьезную проблему. Приложение предоставляет функции как для пользователей, так и для их медицинских работников, чтобы обеспечить точную и правильную интерпретацию «слишком большого количества данных.

CardoSecur

Приложение CardoSecur Active из Германии — эффективный инструмент для людей, заботящихся о своем здоровье. Вы можете ввести различные параметры, такие как ваши (предполагаемые) симптомы, вес, кровяное давление, стресс и активность, а также историю болезни. Приложение в сочетании с дополнительным набором датчиков можно использовать для предоставления данных, которые помогут вам и вашему врачу контролировать здоровье вашего сердца.

Какую систему налогообложения выбрать для открытия бизнеса в мобильном здравоохранении

Если вы выбираете систему налогообложения, то можете остановиться на УСН или ЕНВД.

Системы поддержки принятия врачебных решений

DDS (медицинские системы поддержки принятия решений) предназначены для помощи врачам. К ним относятся электронные энциклопедии, системы проверки безопасности терапии, контроля за выполнением стандартов и проверки рецептов на лекарства. Они собирают общую информацию из надежных источников и помогают врачам принимать решения в спорных случаях.

Есть и сервисы с обратной логикой: когда пользователь сам вбивает свои симптомы в специальный контроллер, и с помощью алгоритмов, основанных на большой базе исследований и реальной медицинской практики, выдает возможный диагноз.

Такие сервисы работают по вероятностной модели: логика выдаваемых решений идентична логике работы врача при постановке диагноза. Вероятности рассчитываются на основе реальных клинических решений сотен врачей. Кроме того, сведен к минимуму и человеческий фактор: у врача не всегда есть время на изучение новых теоретических и практических разработок коллег. У сервиса такой проблемы нет: база данных постоянно растет, так как специалисты постоянно изучают новые клинические случаи и увеличивают количество выявленных заболеваний. Система не полностью заменяет врача, а помогает ему. Такие алгоритмы имеют все шансы стать в будущем рабочим инструментом для медицинских работников.

Пример системы поддержки принятия медицинских решений в формате мобильного приложения

А как же мобильное приложение? Системы поддержки принятия медицинских решений могут быть реализованы в формате удобного мобильного приложения (и у Surf есть такие проекты в портфолио). Этот вид связи привычен пользователям и врачам, ведь вся необходимая информация всегда доступна, а при необходимости ее можно отредактировать или дополнить. Приложения-помощники для врачей никоим образом не заменяют специалистов, а скорее удобный инструмент, помогающий врачу ускорить и оцифровать рутинную часть работы. Система поддержки принятия решений:

• предлагает возможные диагнозы;
• запрашивает у пользователя дополнительную информацию, чтобы врач качественно подготовился к консультации;
• напоминает врачу, какие данные необходимо получить от пользователя;
• оказывает помощь в подборе рекомендаций для пациента.

Куда будет расти MedTech рынок

Специалисты как медицины, так и IT прогнозируют дальнейшее развитие медицинских технологий. Ближайшие оценки достигают термина «больница без стен», когда в физические помещения больницы будут входить отделения неотложной помощи, реанимации и процедурные кабинеты. Это означает, что это будут места, где будут проводиться сложные процедуры (например, трансплантация органов). В то время как остальная медицинская помощь будет оказываться «на местах»: в реабилитационных клиниках, хосписах, торговых центрах (вспомним организацию массовой вакцинации), на рабочих местах и ​​дома.

{ «osnovaUnitId»: null, «url»: «https://booster.osnova.io/a/relevant?site=vc&v=2», «place» : «between_entry_blocks», «site»: «vc», «settings»: {«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:u0423u0437u043du0430u0442u044c»,» u0427u0438u0442u0430u0442u044c»,»u041du0430u0447u0430u0442u044c»,»u0417u0430u00430u00373au043u043u043u043u043u043u43 » u0443u043fu0438u0442u044c»,»u041fu043eu043bu0443u0447u0438u0442u044c»,»u0421u0421u04437au0437au04″u0437au04 u041fu0435u0440u0435u0439u0442u0438″}}»,»deviceList»:{«desktop»:»u0414u0435u0441u043au0442u043f»u043tphonee»u043tphonee»u043tphone»: » u0421u043cu0430u0440u0442u0444u043eu043du044b»,»nettbrett»:»u041fu043bu0430u043du04258u04″}} }

Det russiske markedet har allerede omfavnet og utvikler stadig den medisinske detaljhandelsindustrien: nå har nesten alle store apotek sin egen nettside og applikasjon som du kan gjøre et kjøp gjennom. Klinikker henger ikke etter: en rekke klinikker opererer på CHI og VHI, der online konsultasjoner med leger er tilgjengelige (Online Clinic, Pirogov Clinic) og aggregatorer (Online Doctor og Yandex.Health).

Det russiske MedTech-samfunnet spår flere viktige industritrender som vil bidra til en enda bredere distribusjon av medisinske teknologiløsninger.

Fra brukerens side:

• økende interesse for applikasjoner og tjenester;
• utvide digitale kontakter med leger;
• økende interesse for psykiske helseproblemer;
• økende interesse for forebyggende medisin.

Fra markedsaktørene:

• digitalisering av konservative markedsdeltakere;
• bruk av mulighetene til mobilapplikasjoner;
• introduksjon av tekniske nyvinninger.

Nedenfor tar vi for oss de mindre vanlige, og derfor lovende for næringslivet, grenene innen medisinsk teknologi.

tekstområde>

Какие бывают медтех-сервисы

Alle medisinsktekniske tjenester kan deles inn i flere grupper.

De mest populære områdene innen medisinsk teknologi for investorer. Kilde: webiomed.ru

Рынок мобильной медицины в России

I Russland er det vedtatt et statlig program for utvikling og modernisering av helsevesen, der det gis spesiell oppmerksomhet til spørsmålene om informatisering av denne industrien. Helseinformasjonsplanen er synkronisert med det generelle helsetilbudet frem til 2020.

Følgende tjenester implementeres og planlegges som en del av programmet

• Elektronisk avtale med lege gjennom ett enkelt opptakssystem på portalen for offentlige tjenester
• Elektronisk journal
• Elektronisk resept
• Register over høyteknologisk legehjelp i elektronisk form
• Elektronisk medisinsk bibliotek
• Telemedisinkonsultasjoner, videokonferansesystemer
• Fjernovervåking og screening av pasienter med kroniske sykdommer
• Pasientens personlige kontotjeneste

I følge J’son & Partners Consulting var det per juli 2013 16 prosjekter, produkter eller tjenester innen m-Health i Russland. For mobiltelefon- og smarttelefonbrukere er betalte og gratis apper tilgjengelig i appbutikker.

Alle de tre store operatørene i 2010-2012 begynte å tilby tjenester og/eller inngå partnerskap innen mobilmedisin.

I Russland er de viktigste hindringene for utviklingen av m-Health-markedet:

• lavt nivå av informatisering av russiske medisinske institusjoner,
• dårlig kunnskap om IT-kultur blant medisinsk personell,
• konservatisme hos leger og pasienter.

Likevel, i henhold til prognosen fra markedsdeltakere, vil retningen til mobilmedisin utvikle seg intensivt, leger, pasienter, spesielt i store byer, vil strebe etter å tilby og motta medisinske tjenester ved hjelp av mobile løsninger.

De viktigste driverne for mHealth-markedet er den raske veksten av smarttelefonpenetrasjon, etterspørselen etter m-Health-tjenester fra pasienter/brukere, introduksjonen av pasientsentrerte modeller innen levering av helsetjenester, teknologiske innovasjoner og enkel tilgang til mobile løsninger . Vesentlige faktorer er også en økning i målgrupper, en nedgang i kostnadene for m-Health-løsninger, en økning i antall partnerskap mellom bedrifter, involvering av nye innovative aktører innen m-Health, og behovet for å redusere kostnader.

Forbruker utilgjengelighet er en avskrekkende for utviklingen av m-Health-markedet. Pasienter og leger er uvitende om eller klarer ikke å finne mHealth-løsninger. På den annen side er kostnad den viktigste barrieren for m-Health og ofte er ikke pasienter villige til å betale for høyteknologiske løsninger.

Informasjonssikkerhet er også en viss barriere, siden den inkluderer et bredt spekter av datasikkerhets- og datasikkerhetsproblemer.

Målgruppen til m-Health — eldre, personer med kroniske sykdommer — har en lav prosentandel av smarttelefonpenetrasjon, noe som er en ekstra begrensning for utviklingen av det mobile medisinmarkedet.

Nyheten til det mobile medisinmarkedet krever løsning av en rekke oppgaver:

• utvikling av et system for samhandling mellom deltakerne i prosessen,
• utvalg av de mest vellykkede forretningsmodellene,
• bygge partnerskap,
• utvikling av enhetlige reguleringer og standarder.

Какой ОКВЭД подойдет для открытия бизнеса в мобильном здравоохранении

Du kan bruke OKVED-koden 63.99.1 — Aktiviteter for levering av konsulent- og informasjonstjenester.

Нужно ли разрешение для ведения бизнеса в мобильном здравоохранении

Selv om staten ennå ikke nøyaktig regulerer slike aktiviteter, kan det kreves en lisens dersom du åpner en medisinsk aktivitet. Men hvis du representerer virksomhet som leverandør av konsulenttjenester, er det ikke nødvendig.

Det er en annen måte å gjøre forretninger på. Er du selv lege og jobber på klinikk eller sykehus, kan du inngå en agentavtale med organisasjonen. Dette vil gjøre det mulig å inngå medisinske kontrakter med pasienter på vegne av organisasjonen, samtidig som man mottar en viss prosentandel for online konsultasjoner.

Технологии мобильной медицины

Tilbudet av helsetjenester gjennom mobiltelefoner og smarttelefoner er en av de nåværende trendene i global helsevesen. Som en del av m-Health implementeres typer tjenester med teknologier av ulik kompleksitet:

• Prosjekter som bruker SMS-utsendelser til informasjonsformål, initiert av staten, offentlige organisasjoner, farmasøytiske selskaper, etc.;
• Mobil telemedisin;
• Nedlastbare applikasjoner i nettbutikker som brukes av brukere til ulike formål (trening, informasjon);
• Sofistikerte applikasjoner/plattformer for mobiltelefoner, med integrerte muligheter/eller relaterte enheter for å ta vitale tegn – sukkernivå, trykk osv.

Mobil medisin brukes effektivt i behandling og forebygging av smittsomme og ikke-smittsomme sykdommer, omsorg for eldre, informere gravide kvinner, bekjempe barne- og mødredødelighet.

Et raskt voksende segment av m-Health-markedet er mobile helse-smarttelefonapplikasjoner. Det er 4 hovedkategorier av mobilapplikasjoner:

• generell helse og fitness (kondisjon og ernæring og så videre);
• medisinsk informasjon (referansebøker, informasjon, diagnostikk, utdanning);
• fjernkonsultasjoner og overvåking,
• helsestyring (elektronisk pasientjournal, logisk og betalingsstøtte).

Сколько стоит начать бизнес

I Russland er det allerede prosjekter der arrangørene deres har investert betydelige beløp, opptil 100 000 dollar. Men du kan klare deg med mindre. Mye vil avhenge av hvilken kommunikasjonsform du velger. Hvis du kun bruker mobilkommunikasjon, kan du kjøpe et firesifret nummer, innkommende anrop som du må betale til. I gjennomsnitt koster en pakke på 1500 minutter omtrent 10 000 rubler. Dersom konsultasjonen varer i gjennomsnitt 15 minutter, vil det være mulig å betjene 25-30 personer på dagtid. Dette er ikke dårlige tall for den første fasen av virksomheten.

For det første kan du bare ha avtaler med barneleger og terapeuter, hvis tjenester oftest brukes mest smertefullt. Det er mer praktisk å jobbe som leger og betale en prosentandel av beløpet som er tjent på telefonsamtaler. Du kan også sette en lønn hvis du mener det er lønnsomt..

Det er også nødvendig å umiddelbart lage et nettsted som vil koste fra 20 000 rubler, men hvis du bestemmer deg for å investere i et langsiktig prosjekt, bør du også tenke på et godt nettsted som koster minst 40 000 rubler.

Til å begynne med vil en reklamekampanje også kreve seriøse investeringer, fra 50 til 100 tusen rubler. For en mobillege er internettannonsering først og fremst egnet, men andre typer annonsering kan også brukes.

Det vil si at den første investeringen vil bestå av å kjøpe pakker, lage en nettside, annonseringskostnader, betale leger. Dette vil også inkludere husleie for plassen.

Сколько можно заработать

Virksomheten begynner så vidt å få fart i landet vårt, og du skal ikke forvente at pengene vil flyte som vann, og pasienter vil ringe 24 timer i døgnet fra de aller første ukene av virksomheten. Men det er virkelig mulig og mye å tjene penger på mobilt helsevesen.Dette bevises av erfaringene fra gründere som allerede er engasjert i en slik virksomhet i Russland.

I Kazan, for eksempel, koster en engangskonsultasjon 250 rubler, og et abonnement for et år koster 2200 rubler. På andre nettsteder, avhengig av regionen, når prisene for en 15-20 minutters konsultasjon opp til 500 rubler, den årlige ubegrensede tariffen er 5000.

Всё ещё 57%

Russere har begynt å ta mer vare på helsen sin: de siste årene har antallet som regelmessig sjekker tilstanden og gjennomgår medisinske undersøkelser vokst til 27 %. Likevel rangerer dødeligheten av hjerte- og karsykdommer fortsatt først, deres andel er omtrent 57 % blant andre sykdommer. I Russland har reduksjon av dødelighet av hjerte- og karsykdommer blitt et av målene for det nasjonale prosjektet «Helse».

I følge statistikken fra det nasjonale medisinske forskningssenteret for kardiologi ved Helsedepartementet i Russland, har omtrent 40% av den voksne befolkningen i Russland arteriell hypertensjon. Verdens helseorganisasjon bemerker at denne tilstanden er en alvorlig risikofaktor for utvikling av hjerte- og karsykdommer.

The Russian Society of Cardiology understreker i sine kliniske retningslinjer for 2020 behovet for egenkontroll av blodtrykksnivåer hos pasienter. Og hvis det tidligere ville vært nødvendig å ha en spesiell notatbok for dette og registrere måleresultatene i den, vil nye teknologier komme til unnsetning i 2020. De forenkler prosessen med å føre en blodtrykksdagbok, minner deg på når du skal ta målinger og tar medisiner foreskrevet av legen din.

Клиника в кармане

En gang ble en venn av St. Petersburgs forretningstrener Alexander Konstantinov syk — en andre øyeoperasjon var sterkt nødvendig på grunn av komplikasjoner etter den første. Legene nølte fordi de ikke hadde data om hva slags bedøvelse som ble brukt under den første operasjonen. Det var om natten, venner måtte raskt se etter telefonen til kirurgen som gjorde den første operasjonen, ringe ham. Heldigvis kom de seg gjennom, og synet mitt ble reddet.

Konstantinov mente at dette kunne vært unngått hvis medisinsk informasjon alltid var tilgjengelig – i en mobilapplikasjon. Så i februar 2015 dukket ONDOC-tjenesten opp. «På den tiden var det få som forsto hva digital helse var (en retning innen medisin som involverer bruk av dingser og IT-teknologier for å løse helseproblemer. — RBC). En sjelden lege, klinikk eller bruker kan forstå hva slags helseovervåkingssystem vi lager, sier Konstantinov. Å vente på at klinikkene skulle være klare for ONDOC var den vanskeligste delen, sa han: «Mens helseindustrien forberedte seg på endring, investerte vi i teknisk utvikling. Vi jobbet i forkant».

ONDOC er en elektronisk journal, nettside og mobilapplikasjon med samme navn. Leger fra klinikker knyttet til tjenesten (nå er det 490 av dem over hele Russland) får tilgang til pasientinformasjon — ingen papirkort er nødvendig, tjenesten integreres med andre medisinske informasjonssystemer, så legen trenger kun å fylle ut ett skjema, informasjonen dupliseres automatisk.

Alexander Konstantinov (Foto: Askhat Bardynov for RBC)

Tjenesten bruker informasjon fra dingser som sporer kroppens tilstand: treningsarmbånd og spesialiserte mobilapplikasjoner. Holder dynamikken til indikatorer, som blodsukker og kolesterolnivåer, puls, trykk, temperatur, søvn, høyde, vekt, medisiner tatt. Ifølge Konstantinov bidrar sporing av disse dataene til å forhindre risikoen for alvorlige sykdommer.

Nå er tjenesten supplert med telemedisinske tjenester: brukeren kan bestille time hos lege med ett klikk og få en påminnelse dagen før. Legens anbefalinger kommer i elektronisk form — det er ikke nødvendig å analysere den intrikate håndskriften. Applikasjonen minner om planlagte undersøkelser, medisiner og ferdige prøvesvar. «Nå dekker ONDOC 95% av de digitale helsebehovene til klinikker,» sier Konstantinov.

Den grunnleggende funksjonaliteten til applikasjonen er gratis for brukeren. Men selskapet tilbyr brukere betalte online konsultasjoner gjennom Doctors Online-tjenesten: for 1490 rubler per måned eller 3190 rubler i år. Også kommisjonen for telemedisintjenester (ca. 30 tusen rubler per år) betales av tilknyttede klinikker. Tjenesten brukes allerede av 100 000 mennesker. I følge RBC-estimater bringer abonnementsavgiften selskapet fra 15 millioner rubler inntekt per måned.

Какие документы нужны для открытия бизнеса

Når du åpner en virksomhet, kan du registrere deg som en individuell gründer eller LLC ved å utarbeide en standardpakke med dokumenter for dette og betale statsavgiften.

Что такое медтех, и куда он растёт

Medtech (fra «medisin» og «teknologi») er et fellesnavn for teknologiske tjenester innen det medisinske feltet, laget for å forbedre livskvaliteten, mer nøyaktig diagnose, kontroll og forebygging av sykdommer.

Telemedisin er fjernforsyning av medisinske tjenester. Det skjer i to formater: «lege-pasient» — når legen gir råd og overvåker pasientens tilstand; og «lege-lege» — når medisinske arbeidere kommuniserer med hverandre. Det er mulig å øke antall roller i tjenestene: «lege-klinikk», «pasient-klinikk», samt vekst av nye enheter, som forsikringsselskaper og VHI-serviceklinikker.

Gjennomsnittlig årlig vekstrate for det globale markedet for medisinsk teknologi for perioden 2017-2022

Kilde: statista.com

Det er flere årsaker til denne dynamiske veksten.

Verdensomspennende:

• koronaviruspandemi — mange er redde for igjen å gå til sykehus og i prinsippet forlate hjemmene sine;
• eksternt arbeidsformat — å bytte til et hjemmekontor lar deg jobbe fra hvilket som helst, det mest avsidesliggende punktet i landet (eller verden), og samtidig eksternt bruke medisinske tjenester til toppleger;
• økende interesse for psykisk helse og forebyggende medisin.

I Russland:

• pluss til de generelle trendene: importsubstitusjon av utenlandske medisinske tekniske tjenester.

О планах и целях

Skriv historien din 
på Secret FirmyWrite

Vi streber etter å sikre at selv de største skeptikerne begynner å bruke tjenesten vår.

Как преодолевали сложности

I 2013, da vi nettopp var på vei inn på telemedisinmarkedet, møtte vi mye kritikk. Vi ble fortalt at ingen trengte et slikt prosjekt og legene ville ikke støtte oss.

Så stilte vi oss selv spørsmålet: hva vil forbli relevant innen medisin om fem til ti år? Selvfølgelig vil folk ønske å motta medisinske tjenester raskere og samtidig betale mindre for dem. En objektiv vurdering av situasjonen hjalp oss til å føle oss mer trygge.

Det andre hovedproblemet var at det ikke var noen åpenbar forretningsmodell og e-handelsmarkedet fungerte ikke fordi brukerne ikke hadde en forbrukervane og tillit. Vi kunne ikke investere noen sum penger i markedsføringsstøtte og spore konvertering til potensielle kunder — det var ingen penger til dette, og til slutt ville det ikke ha gitt ønsket resultat. I det øyeblikket, i dette markedet, kunne vi ikke konkurrere med de store budsjettene til medisinske nettverksinstitusjoner.

Vi satte kostnadene for tjenestene våre for en 30-minutters konsultasjon med lege omtrent som for en personlig avtale, og samtidig la vi (og gjør fortsatt) en vekt på kvalitet, slik at folk senere skulle ønske for å gå tilbake til tjenesten vår.

Vi kom gradvis inn på markedet, testet flere ideer. For eksempel prøvde de å konkurrere med budsjettene til andre medisinske institusjoner og gjorde reklame for B2C. Men til slutt viste det seg at modellen vår er B2B2C. En slik tjeneste fantes ikke tidligere, så det tok tid å finne den rette forretningsmodellen.

Затраты и прибыль

For å lansere en online medisinsk konsultasjonstjeneste trenger du 335 000 rubler. Det vil være mye vanskeligere å holde prosjektet flytende ved å gjøre leger og pasienter oppmerksomme på det. 40 000 rubler nettofortjeneste vil bidra til å gjenerobre investeringer på 9 måneder.

Затраты на старте: примерный расчет для Казани

Utgiftspost	Beløp, ₽
Registrering	5000
Applikasjonsutvikling	300 000
Reklame	30 000
Total	335 000

Ежемесячные затраты

Utgiftspost	Beløp, ₽
Lønn	100 000
Teknisk støtte	30 000
Reklame	20 000
Total	150 000

Vurder ideen om å kjøpe en franchiseVolgamed-franchise — medisinsk senter for ikke-kirurgisk behandling og restaurering av muskel- og skjelettsystemet salong1 570 000 ₽VurderingProfitPå forespørsel Tilbakebetaling7 måneder. Alle franchisetilbud i dette området (1)

История проекта

I 2013 kom vi på ideen om å utvikle en ekstern medisinsk konsultasjonstjeneste for å hjelpe unge mødre. I 2014 lanserte vi, sammen med Genome Ventures-fondet, prosjektet Pediatrician 24/7 telemedicine, som gjorde det mulig å motta medisinsk fjernhjelp døgnet rundt om barns helseproblemer. «Online Doctor» dukket opp i 2015 og begynte å tilby tjenester til leger av enhver spesialitet — fra en kardiolog til en allmennlege.

I løpet av de to første årene av tjenestene gjennomførte vi mer enn 15 000 online konsultasjoner.

Рынок мобильной медицины в мире

Fra og med 2013 er det mobile medisinmarkedet i sin spede begynnelse. Den består av flere segmenter, for eksempel mobile medisinske applikasjoner, mobilt medisinsk eller relatert utstyr, tjenester og så videre

Formålet med prosjektene og hovedoppgavene som skal løses varierer avhengig av land. I utviklede land er tjenester og tjenester først og fremst rettet mot å forbedre livskvaliteten, nivået på medisinske tjenester, i utviklingsland — mot å løse akutte helseproblemer, som kampen mot AIDS, tilgjengeligheten av medisinske tjenester.

Fra midten av 2013 er USA det mest utviklede mobile helsevesenet når det gjelder antall prosjekter – 175 prosjekter, som tilsvarer 18 % av totalen. Storbritannia har det største antallet prosjekter i Vest-Europa. På andreplass når det gjelder antall mobile medisinprosjekter i Vest-Europa er Spania — 11 prosjekter, på tredjeplass — Sverige — 8 prosjekter. De fleste av de lanserte mHealth-prosjektene i Europa er dedikert til å overvåke pasienter med kroniske sykdommer og eldre, isolerte mennesker. Andre utviklede land med et relativt høyt antall m-Health-prosjekter inkluderer Canada, Sør-Korea og Australia. Tabellen viser data for 15 land.

Nøkkelområdene for m-Health-applikasjoner i utviklingsland er:

• utdanning og opplysning,
• fjerninnsamling av data om sykdommer og pasienter,
• fjernovervåking,
• kommunikasjon og opplæring for helsepersonell,
• spore sykdomsutbrudd og epidemier,
• støtte til diagnose og behandling.

I tillegg er de mest presserende problemene som mobile medisinteknologier løser i utviklingsland: mødre- og barnehelse og infeksjonssykdommer. Sør-Afrika har det nest største antallet prosjekter i verden. India er sammen med Uganda på tredjeplass.

Какое выбрать помещение и оборудование для открытия бизнеса в мобильном здравоохранении

For å åpne en virksomhet innen mHealth vil det være mulig å leie en liten kontorplass og kjøpe nødvendig utstyr: bord, stoler, en datamaskin, en telefon og kontorutstyr. Men til å begynne med er det virkelig mulig å klare seg uten husleie. Det eneste du trenger å gjøre er å sette opp viderekobling av innkommende anrop til spesialister.

Du kan valgfritt frigi en mobilapplikasjon.

Какое оборудование выбрать для бизнеса в области мобильного здравоохранения

Utstyret som kreves er det samme som for ethvert kontor: datamaskiner, telefoner, bord og stoler, kontorutstyr. Hvis virksomheten er registrert som individuell entreprenør, kan du drive den hjemme.

Медицинское страхование

Det inkluderer innhenting av OMS- og VHI-policyer, servicering av private og bedriftskunder. En av de mest bemerkelsesverdige russiske oppstartene på dette området er BestDoctor. Tjenesten lukker for seg selv alle spørsmål knyttet til helse. Bedrifter forsikrer sine ansatte gjennom et «single window», og tjenesten velger ut klinikker, leger og nødvendige tjenester. I mobilapplikasjonen kan du få nettkonsultasjon, lagre informasjon, ringe ambulanse og avtale time med lege.

Et annet prosjekt er Capital MS. Gjennom applikasjonen åpnes en fullverdig personlig konto, hvor du kan få sertifikater og policyer fra medisinske institusjoner uten papirarbeid.

Eksperter antyder at innen utgangen av 2022 og utover vil helseforsikringsbransjen bli transformert. Endringene vil innebære fremveksten av nye offentlig-private partnerskap, spesielt innen VHI. SberHealth mener det er ganske dyrt å betale for «klassisk» VHI, gitt at folk i praksis bare bruker det noen få ganger i året.

Medisin-virksomheten begynner å lage og tilby spesielle pakker med medisinske tjenester, der hver ansatt ledes av en utpekt medisinsk rådgiver. Spesialisten velger en individuell plan for konsultasjoner med leger, hjelper til med å avtale lege og for prøver, gir råd om kvoter og fradrag. Alle handlingene hans er rettet mot å sikre at den ansatte får rask medisinsk behandling av høy kvalitet til minimale kostnader for selskapet. Slike kombinerte pakker er i gjennomsnitt 2–2,5 ganger billigere enn klassisk VHI. Mobilapplikasjonen lar deg implementere slike tjenester gjennom separasjon av roller: brukeren får tilgang til akkurat de tjenestene han har betalt for.

Og hva med mobilappen? Oftest fungerer slike tjenester gjennom en nettversjon og en mobilapplikasjon. Det siste er mer praktisk, da det lar brukeren koordinere ytterligere undersøkelser eller analyser med forsikringsselskapet direkte fra klinikken.

Негативы

Med utgivelsen av Apple HealthKit og Google Fit SDK, er det en økende interesse for hvordan mobile enheter kan hjelpe oss med å overvåke helsen vår. Men hva er de potensielle ulempene eller feiltolkningene av alle disse dataene vi samler inn?

Undersøkelse av 144 helsepersonell og ledere i 23 land publisert av The Economist
Etterretningsavdelingen fant at 51 % av helsevesenets ledere sier at personvern er deres største bekymring for mHealth.

Dette påvirker i sin tur utviklerne av mobile medisinske teknologier. Det er mange startups og utviklere som bygger entusiastisk helsefokuserte apper og tjenester som ofte tenker på personvern og datasuverenitet, i stedet for å fokusere på den neste «kule funksjonen». Personvern er imidlertid den viktigste bekymringen for forbrukere. Det er ingen vits i å bygge applikasjoner med alle funksjoner hvis ingen bruker dem.

Joy Pritts, tidligere direktør for personvern i ONC, mener at mobilapper kan være bra for folks helse. Hun advarer om at forbrukere bør være oppmerksomme på og nøye overvåke hva de laster ned, og de må lese personvernregler og brukeravtaler.

Enhver medisinsk applikasjon som noen har på enheten sin inneholder personlig informasjon om personen, muligens sensitiv informasjon. Det er mange lover og forskrifter på plass for å beskytte slike data. Applikasjonsutviklere bør være oppmerksomme på slike lover og regler for å unngå enhver form for straff. Disse lovene kan variere fra land til land og søknad til søknad, muligens på statlig nivå i enkelte land. Ansvar og ansvarlighet for anbefalinger fra helseapper er et juridisk grått område, og utviklere bør være forsiktige med språket de bruker i appene sine hvis de er usikre på resultatene eller ikke har sterk medisinsk støtte.

Сервисы для пациентов

De står for mer enn halvparten av russiske investeringer i medisinsk teknologi. Pasienttjenester er enkle og praktiske plattformer for å bestille time hos en lege eller søknader for å spore tilstanden din og kjøpe medisiner. De fleste store byer har nettbaserte tjenester for å bestille time hos lege. For eksempel er mosgorzdrav.ru populær i Moskva. Du kan også gjøre en avtale med en lege gjennom nettstedene til sykehus og klinikker, statlige tjenester, nettsider til kommuner (mos.ru, ekaterinburg.rf), EMIAS. Generelt er dette segmentet av medisinske tekniske tjenester utbredt i Russland.

Deaktiver kjøpsannonser

Vanligvis er det nok å oppgi forsikringsnummer, fødselsdato, velge riktig lege og tidspunkt for avtalen. DocDoc-tjenesten fra SberHealth hjelper deg med å velge en spesialist fra en privat klinikk.

Apotekaggregatorer og direkte nettapoteker skiller seg ut i dette segmentet. For eksempel, på apteka.ru kan du sammenligne priser på medisiner og bestille dem. Alle store apotekkjeder: «Rigla», «Planet Zdorovya» og «Gorzdrav» har allerede skaffet seg sine egne mobilapplikasjoner og gjort dem om til store salgskanaler.

Les mer om hvordan Surf utviklet en mobilapplikasjon for Rigla apotekkjede på vår nettside.

En av de nåværende funksjonene som apotekene implementerer i sine mobilapplikasjoner, er salg av reseptbelagte legemidler. Du kan få elektronisk resept i selve søknaden.

Slik fungerer en elektronisk resept:

• I EMIAS (Unified Medical Information and Analytical System) velger brukeren en resept og en apotekkjede hvor denne resepten kan selges.
• Når du velger et apotek, dukker det opp en dialogboks som ber deg åpne et nettsted eller en mobilapplikasjon.
• Hvis brukeren har installert applikasjonen til dette apoteket, blir han omdirigert til den, og hvis ikke, til nettstedet.
• Brukeren går inn på siden eller applikasjonen, og den viser data om tilgjengelige oppskrifter (opptil 10 stykker).
• Brukeren mottar en liste over legemidler som samsvarer med hans resept. Varer kjøpt med elektronisk resept er tilgjengelig for levering med bud eller henting.

Og hva med mobilappen? Mobile helsetjenester er en økende trend, over hele verden. I noen land gir applikasjoner et konkret bidrag til forebygging, behandling og kontroll av en rekke kroniske sykdommer.

Brukere er vant til å motta tjenester og kjøpe varer gjennom et mobilt grensesnitt. Applikasjonen lar deg bygge prosessen slik at klienten får ønsket tjeneste eller produkt med bare et par klikk. Mange prosjekter som startet med nettsider har også lagt til en mobil promoteringskanal. For eksempel kan det være like praktisk å bestille time hos en lege, både via nettet og gjennom applikasjonen.