Как открыть ИТ-компанию — PROBUSINESS

1. Убедитесь, что вы не увлеченный программист

За что клиент будет платить вам деньги? Это тот вопрос, с которого нужно начинать и который очень часто начинающие предприниматели-программисты игнорируют. Нужно видеть потребности, а не фокусироваться на интересной вам технологии.

Инфографика предоставлена автором

Правильный продукт решает проблему. Именно за решение проблемы клиент платит деньги.

Важно понять, что программирование — всего лишь инструмент.

Чем бы вы ни занимались — потребности клиента должны быть на первом месте.

Задайте себе контрольные вопросы, чтобы убедиться, что ваше внимание сфокусировано на потребностях клиентов, а не на технологиях:

Какую проблему мы решаем? (ниша для бизнеса)
Кого заботит эта проблема? (клиенты)
Как мы решаем эту проблему? (продукт)

Ответы на эти вопросы должны получиться лаконичными и понятными. Вы должны ясно видеть проблему, которую испытывают другие люди, найти решение этой проблемы — это решение и будет вашим продуктом.

Продолжайте задавать себе эти вопросы на протяжении всей жизни компании. В противном случае будут страдать все области: от маркетинга и продаж до производства.

4. Список послаблений для ИТ-сферы

Впервые в России поддержка ИТ-направления была одобрена в 2020 году. Тогда налоговый маневр дал возможность ИТ-организациям снизить налог на прибыль до 3%, а страховые взносы — до 7,6%. После введения санкций и возросшей потребности в отечественных технологиях, правительство согласилось на более широкий перечень мер поддержки, предложенный Минцифры.

Какие послабления действуют для ИТ-отрасли:

Нулевая ставка налога на прибыль (льгота утверждена до последних чисел 2024 года);
Проверки отменены (за исключением камеральных налоговых);
Фиксированный уровень отчислений в страховые фонды — 7,6%;
Сотрудники не платят НДФЛ;
Право на получение кредита для бизнеса с госсубсидией (ставка до 3%);
Освобождение от призыва для работников (армия, мобилизация);
Льготная ипотека для персонала ИТ-организации под 5%;
Упрощенный прием иностранных специалистов в российские ИТ-компании (не требуется разрешение, проще получить ВНЖ);
Гранты, целевое финансирование, доступ к государственным заказам без прохождения конкурсных этапов.

Ни одна из отраслей в РФ раньше не удостаивалась таких послаблений, поэтому ИТ-направление в настоящее время так привлекательно и востребовано в формате стартапов.

Определение целевой аудитории

Прежде чем открывать IT-компанию, нужно четко понимать, кто является вашим покупателем, потребителем услуги или продукта. Ориентация на клиента улучшит продукт, сделает его максимально удобным и полезным.

Возьмем простой пример. Допустим, вы создаете облачную службу управления отелем. После прототипирования не жадничайте: предоставьте продукт действующим отелям на бесплатное тестирование, тесно сотрудничайте с отельерами. Именно с их помощью вы поймете, какие конкретно функции нужно подключить, изменить и убрать.

2. Фриланс, надомная работа

Вы можете параллельно с работой по найму начать фрилансить. Не пытайтесь искать заказчиков оффлайн (только, если у вас крупная сеть знакомых, и вы живете в крупном городе — Москва, Питер).

Создайте профиль на основных биржах (fl.ru, upwork.com), выделяете небольшой бюджет на эти биржи и начинаете искать проекты. Здесь вам также понадобится хорошо описывать свой опыт и рабочие процессы. Чем лучше вы все это опишете, тем больше шансов, что заказчик захочет с вами иметь дело.

Заведите простой сайт на WordPress и начните пополнять его информацией о себе и работе. При этом контент необходимо писать именно для заказчика, а не описывать какие-то технические моменты.

Не лейте воду, не пишите свое мироощущение и мудрые мысли, описывайте ваш опыт в понятных для заказчика терминах. Хороший вариант — создание небольших демо для заказчика, чтобы он мог пощупать их и оценить уровень качества ваших работ.

В итоге на этой ступени вы должны добиться такой ситуации, что вам постоянно хватает работы по заказчикам. Ни в коем случае не работайте на одного заказчика. Не успокаивайтесь «у меня один хороший заказчик».

Ваша цель — масштабировать количество клиентов, поэтому постоянно выделяйте время и деньги на маркетинг и контент.

Нужно ли заранее определить целевую аудиторию

Это очень важно для успешного начала бизнеса. Следует заранее определить, кто будет потребителем продукта. Благодаря этому получится сделать услугу максимально полезной и удобной. Не стоит недооценивать полезность бесплатного тестирования. Оно позволит определиться с самыми необходимыми функциями приложения или программы, удалить что-то ненужное или доработать.

3. Может ли ИП заниматься ИТ-бизнесом

Заниматься бизнесом в сфере ИТ и использовать вышеуказанные ОКВЭД могут как ИП, ак и юридические лица. Однако следует обратить внимание на особенность: индивидуальные предприниматели не могут проходить аккредитацию, следовательно — не имеют возможности выполнить главное условие для получения льгот. Это означает, что в форме ИП бизнес не может рассчитывать на льготы. Если вы планируете открывать ИТ-компанию, следует выбрать регистрацию ООО.

Решили зарегистрировать ООО?Только в форме ООО ваша ИТ-компания сможет рассчитывать на получение льгот. Мы поможем пройти регистрацию юридического лица бесплатно. Наш сервис сам готовит необходимые документы для налогового органа и помогает вам подать их онлайн. Все, что требуется от вас — заполненная анкета и контроль. Документы можно скачать отдельно, если это необходимо.

Открыть
ООО Подготовить документы

8. Организация работы над проектом

На старте бизнеса каждый предприниматель представляет собой некого трансформера, который при необходимости превращается в директора, сейлза, продакт-менеджера, эйчара и так далее.

Совет первый: прекратите делать все сами — снимите с себя лишние обязанности, делегируйте. Постарайтесь как можно быстрее нанять продакт-менеджера, который будет отвечать за организацию процесса разработки.

Но есть одно «но». Если вы сами не умеете продавать свой продукт, то даже самый опытный сейлз не спасет продажи компании. В сфере разработки заключение крупных сделок всегда остается за директором.

Совет второй: изучите существующие подходы к разработке. Не нужно изобретать велосипед — за вас уже все придумали. Самые популярные подходы разработке проектов — это Scrum и Waterfall.

Совет третий: как только вы поставите бизнес-процессы «на ноги», начинайте заниматься стратегией и развитием бизнеса. Можно не заметить новых возможностей и перспектив, если вы с головой погружены в операционную деятельность.

4. Официальное оформление

Официально оформиться можно и раньше. Важно, что в любом случае вам нужно оформить свое предпринимательство. Самое простое в виде ИП на упрощенной системе налогообложения (УСН) или на патентной системе налогообложения (ПСН).

Заведите счет в банке. Очень много полезной информации по открытию счета, по налогам можно посмотреть в Тинькофф Журнал.

Крайне важно — с заказчиками и исполнителями ведите контрактную деятельность через договоры и акты.

Создайте свои формы договора. Вам нужно детально продумать формат соглашения и постоянно дополнять его. Внимание! Обычный юрист не сможет сделать детальный договор, т.к. он не в полной мере учитывает специфику вашей деятельности.

Ищите хорошие шаблоны в сети, дополняйте своими пунктами и проверяйте свой договор через юристов.

Вовремя собирайте все акты с заказчиков. Если акт не получен, то юридически работа не выполнена.

Анализ конкурентов

Основная трудность высокотехнологичной сферы – высочайшая конкуренция. Продукты TI создаются довольно долго: при разработке технологии конкурирующая компания может первой запустить аналогичную разработку. Поэтому очень важно знать своих конкурентов, понимать, над какими проектами они работают, чтобы выбрать свободную нишу.

Как ни парадоксально, но при защите своих разработок ИТ-специалистам важно обмениваться опытом и постоянно общаться с коллегами. Как показывает практика, чем больше специалистов разного профиля задействовано в проекте, тем проще будет открыть ИТ-компанию и добиться успеха. Так что не бойтесь сотрудничать, находите удаленных исполнителей, создавайте совместные проекты; В долгосрочной перспективе это позволит вам избежать более скрытных конкурентов.

3. Может ли ИТ-компания работать, как ИП

Право вести бизнес в сфере информационных технологий предоставляется всем налоговым субъектам — и предпринимателям, и юридическим лицам. Но, есть одна особенность: ИП не могут проходить аккредитацию. Это правило автоматически отменяет доступ к льготам. То есть, рассчитывать на послабления могут только ООО.

Планируете открыть ООО?
Откройте ИТ-компанию с ИТ-ОКВЭД на нашем сервисе! Мы помогаем заполнить все учредительные документы и подать их на регистрацию удаленно. От вас требуется только анкета, это бесплатно. Сервис учитывает все правила и требования при подготовке документов, их можно скачать отдельно и подать самостоятельно. А онлайн-подача с сервисом Росбанка освободит от госпошлины!

Открыть ООО онлайн Скачать документы

3. Можно ли открыть ИТ-компанию ИП

Право на ведение ИТ-деятельности есть как у ООО, так и у индивидуальных предпринимателей. Но, для получения доступа к льготам, компании нужна аккредитация, а ИП не могут ее проходить. Соответственно, ИП могут работать в ИТ, но не могут получать льготы.

Хотите открыть свое ООО?
Регистрация ООО позволит вам получить доступ к государственным льготам. С нашим сервисом, зарегистрировать ИТ-компанию просто: мы сами заполним документы и направим по ЭЦП в налоговую. Это бесплатно. Если вам важно лично присутствовать в инспекции при оформлении ООО, тогда распечатайте документы и не забудьте оплатить госпошлину. При онлайн-подаче расходов нет даже на государственный взнос.

Открыть ООО онлайн Получить документы

Какие услуги можно предоставлять

IT-компания может предлагать различные виды услуг. Чтобы определиться с направлением, следует уделить внимание основным вещам:

Выполнить анализ предложений зарубежного рынка. Можно найти интересную идею, еще не востребованную в стране. Идеальным примером является создание социальной сети Вконтакте.
Найти главную боль потребителей. Некоторые важные и интересные приложения являются платными, и подписка в них стоит очень дорого. Если решить проблему и предложить пользователям альтернативу по адекватной цене, то можно сделать успешный бизнес.
Важно уделять внимание предварительному тестированию. Оно позволит заранее обнаружить недостатки и минусы предлагаемых услуг и исправить их.

Оптимизация процессов

Если у вас есть достаточный поток клиентов, то пора заняться оптимизацией. Это более детальное прописывание документов, регламентов, инструкций.

Создавайте свою учетную систему, ведите в ней все проекты, задачи, финансы и прочее. У каждого клиента, исполнителя — свой кабинет и свои функции в системе.

Всем этим делом имеет смысл заниматься только в том, случае если у вас достаточно средств на операционную деятельность. Эти средства в идеале должны поступать от этой самой операционной деятельности. Т.е. лучше сразу исключить ситуацию, когда вы продолжительное время дотируете бизнес из другого источника.

Если денег не хватает, то решаем только самый насущный вопрос «Где найти клиента» и максимально сужаем до минимума остальные вопросы и оптимизируем свои затраты.

Открытие айти-компании

Все эти преимущества позволяют открыть компанию с минимальными финансовыми затратами. Поэтому при грамотном подходе шансы на успешный бизнес становятся довольно высокими. При этом, стоит понимать, что есть вероятность совершить множество ошибок, из-за которых проект прогорит очень быстро. Нельзя недооценивать IT-направление. Это узкоспециализированная ниша, в которой без опыта и необходимых навыков обойтись будет очень сложно.

4. Ловля крупной рыбы

Еще одна проблема связана с тем, что многие IT-компании пренебрегают мелкими заказами на начально этапе. Разумеется, каждый хочет заниматься крупными проектами и работать с именитыми заказчиками. Но нужно с чего-то начинать.

Не нужно брезговать даже фриланс-биржами. На старте мелкие заказы — это основной источник доходов компании.

С чего начать, чтобы заработать в айти-сфере

Первое, что нужно сделать: определить, какую компанию будете открывать: аутсорсинговую или продуктовую. Аутсорс-специалисты выполняют заказы клиентов — создают программы, сайты. Продуктовые разрабатывают собственные программы, занимаются их продвижением, продажей лицензий.

Следующие шаги начинающего IT-предпринимателя:

Определитесь с формой бизнеса. В нише могут работать как самозанятые, так и ИП, ООО.
Выберите налоговую систему. Айти-компания может работать на общей или упрощённой системах.
Узнайте всё о возможностях привлечения инвестиций. Открыть айти-компанию без серьёзных вложений практически невозможно. Поэтому одна из самых сложных задач диджитал-предпринимателя — поиск инвестора.
Заручитесь поддержкой опытного юриста. Поскольку IT предполагает создание интеллектуального продукта, рационально сразу создавать патенты и подтверждать авторские права. Кражи перспективных идей — обыденная ситуация на рынке.

Ниже мы рассмотрим подробнее и другие важные пункты открытия айти-компании.

6. Высокая конкуренция

Конкуренция в IT-сфере довольно высокая, но где ее нет?

Исходя из рейтингов аналитического агентства Tagline можно понять, что определенные ниши уже заняты компаниями, которые зашли на рынок 10 и более лет назад. Например, ниша mobile-разработки.

Эти компании заняли лидерство в своих нишах, потому что начали свою деятельность в самом начале бурного развития ИТ-сферы и успели поработать, наверное, со всеми крупными компаниями России и СНГ.

Это не значит что небольшие компании работают хуже — просто у старожилов больше опыта и возможностей, так как за время своего существования они нарастили мощную техническую экспертизу и репутацию.

В любом случае, на IT-услуги бешеный спрос — и это главное. Простой совет: делайте «на качество» — и в итоге займете свою позицию на рынке. Места хватит для всех.

4. Льготы для отрасли информационных технологий

ИТ-сфера поддерживается государством с 2020 года, когда была отмечена нехватка специалистов и особая важность сферы. Изначально ИТ-организациям был снижен налог на прибыль до 3%, а взносы сокращены до 7,6%. Более глобальные перемены в льготах произошли в 2022 году после введения западных санкций. Расскажем, на что можно рассчитывать сегодня.

Льготы для ИТ-отрасли от государства:

Полное освобождение от налогообложения прибыли (ставка 0% утверждена до конца 24 года);
Фиксированные страховые отчисления с зарплат сотрудников — 7,6%;
Отмена налоговых и выездных проверок;
Отмена НДФЛ для сотрудников;
Льготная ипотека по ставке до 5% годовых (при условии соответствия сотрудника ряду критериев — стаж, возраст, доход);
Отсрочка от призыва (армия, мобилизация в том числе);
Упрощенный прием на работу иностранных ИТ-специалистов (не нужно разрешение, упрощено получение ВНЖ);
Выделение целевого финансирования и утверждение грантов для ИТ-компаний;
Доступ к госзаказам без торгов;
Субсидированные бизнес-кредиты с переплатой до 3%

Сложно указать на какую-либо отрасль, которая когда-либо получала такой длинный перечень преимуществ от государства.

Что потребуется, чтобы начать бизнес IT

Здесь краткий список того, что точно понадобится, чтобы начать свой бизнес программисту

Организационные моменты:

ИП
Учет в налоговой
Банковский счет
Система учета (для начала — Google Disk)
Оформленные профили на биржах
Простейший сайт

Документы:

Договор подряда с заказчиком
Договор оказания услуг с исполнителем (ГПХ)
Бриф для начала проекта
Система отчетности для заказчика
Форма акта, счета, Дополнительного соглашения по доработкам
Набор инструкций для пользователя

Навыки:

Понимание клиента (эмпатия)
Коммуникация
Обучение (многое придется изучать по ходу)
Маркетинг
Менеджмент
Создание контента

И самое главное, что вам потребуется — это неуемная энергия для движения вперед.

Теперь вы работаете на себя, и здесь нет места работы с 9 до 18. Теперь вы сами определяете, когда вы работаете и когда отдыхаете.

Воспринимайте вашу работу как постепенное строительство вашего дворца, а не как отработку своих денег (продажа часов за деньги). Вы строите свою бизнес-систему, а не делаете очередную форму или таблицу на сайте.

3. Помощники и ученики

Начните искать на сайтах работы/вакансий начинающих людей по вашей профессии. Это отличный вариант для вас обоих: он получит знания, практику и первые работы для портфолио, вы же получите опыт менеджмента и наставничества, экономию на оплате труда.

Подключение новичков еще хорошо тем, что у них «глаза горят». Если вы возьмете опытного офисника с довольно большой оплатой труда, то очень вероятно, что он будет отрабатывать минимум, чтобы ему платили и не уволили. Ищите идейных страстных людей, которые хотят развиваться.

Передавайте им постепенно разную текучку. Все, что можно передать — передавайте другим. Оставляйте себе только самые сложные участки. По мере роста человека он, вероятно, уйдет, и это нормально. Он получил, что хотел, и двигается дальше. Ваша задача — создать систему адаптации таких новичков, их развития и обеспечение им условий для работы.

Все начинается с малого. Помните, что учится не только он, но и вы. Обычный программист даже близко не понимает всю сложность работы с людьми, их мотивации и контроля. Большинство вопросов наемному человеку просто не встречаются на практике. А если и встречаются, то он за них не отвечает головой.

На этом этапе активно выявляйте типовые проблемы и ищите для них стандартные решения. Это касается обслуживания клиентов на фрилансе, работы с людьми, поиск клиентов на биржах, создание контента и т.д.

Обязательно фиксируйте свои решения: пишите инструкции, создавайте памятки, описывайте главные процессы.

В целом, эта деятельность не чужда программисту. В данном случае ваш код состоит просто не из переменных и функций, а из процессов, людей и заданий.

2. Кассовые разрывы (и доверие команды)

Куда же без кассовых разрывов и кредитов. Несмотря на то что войти в IT-бизнес можно без особых вложений, сталкиваться с финансовыми проблемами все же приходится.

Казалось бы, при чем тут доверие?

Когда я работал над своими первыми проектами, мне не всегда хватало компетенции озвучить реальные сроки. В итоге работа над проектом затягивалась, и сроки выплат сотрудникам сдвигались. Были месяцы, когда сотрудники сидели без зарплаты вообще. В тот момент пришлось даже прибегнуть к кредиту на выплату зарплат.

И только доверие моей команды, которая не бросила компанию в тяжелое для нее время, помогло из этого выбраться и стабилизировать работу.

Советую начинающим бизнесменам все же иметь «подушку безопасности» на случай кассовых разрывов. И собрать команду из высокомотивированных специалистов, которые не бросят компанию в случае первых трудностей.

Этапы регистрации IТ-компании

Подготовительный этап запуска заканчивается написанием подробного бизнес-плана. Затем начинайте юридическую регистрацию. Как открыть айти-компанию с нуля самостоятельно? Просто двигайтесь поэтапно:

Определитесь с форматом бизнеса. Будете ли запускать дело на собственные средства или ищете инвесторов? Станете единственным владельцем или организуете совместное управление?
Выберите имя бренда. Чтобы создать запоминающееся название, воспользуйтесь помощью PR-специалистов. Причём сразу оцените адаптируемость названия к иностранным рынкам.
Пройдите юридическую регистрацию. Оформляйте самозанятость или другой вид предпринимательства, соответствующий выбранным целям.
Получите лицензии. Ознакомьтесь с законодательством, чтобы определить их необходимость.
Откройте счёт в банке.

Оптимально, если вы сразу подключите к процессу юристов. Они помогут правильно оформить документы и не допустить ошибок, о которых впоследствии можно сильно пожалеть.

2. Какие ОКВЭД указать для ИТ-компании

Коды ИТ-деятельности можно найти в 62 и 63 разделах справочника ОКВЭД. Но следует знать изначально, что не все направления ИТ-деятельности могут претендовать на льготы. Послабления даются только аккредитованным компаниям, которые укажут хотя бы один из этих ОКВЭД:

62.01 — деятельность разработчиков программного обеспечения;
62.02 — консультативные услуги в области ИТ-технологий;
62.02.1 — конструирование комп. систем;
62.02.4 — ввод систем в эксплуатацию;
62.03.13 — деятельность по сопровождению компьютерных систем;
62.09 — другие виды ИТ-деятельности, связанные с технологиями и техникой;
63.11.1 — код для работы с базами данных.

Важно: компании, выбравшие один из указанных ОКВЭД, имеют право пройти аккредитацию (в добровольном порядке). Аккредитация является одним из условий получения льгот. Только после нее можно претендовать на налоговые и другие послабления.Обращаем внимание! Есть ряд дополнительных условий для компаний, которые претендуют на льготы. Недостаточно указать подходящий ОКВЭД!

В соответствии со ст. 427 НК РФ, ИТ-компании должны проходить по ряду требований:

Получить аккредитацию (от Минцифры);
Предоставить свое согласие на раскрытие налоговой тайны;
Учитывать профильную выручку, размер которой должен быть не менее 70% общего дохода;
Указать профиль компании на собственном сайте;
Поддерживать средний уровень доходов персонала.

Также, следует учесть ряд существующих ограничений, которые не позволят получить льготы. Послабления недоступны организациям с госучастием (при доле государства более 50%), компаниям, открытым в результате реорганизации (с определенной даты — после 1 июля 2022 года), должникам (льготы не предоставят при налоговой задолженности выше 3 тысяч рублей) и отдельным компаниям из данного распоряжения.

2. Убедитесь, что ваш продукт способен заработать

Когда вы определились с тем, что есть ваш продукт и для кого вы его делаете, пришло время подумать о деньгах. Важно не забывать, что прибыль — это не самоцель, а результат решения проблем ваших клиентов. Но ее нужно планировать заранее, иначе вы рискуете потратить месяцы, создавая компанию, которая может оказаться заведомо убыточной.

Чтобы проверить себя, снова задайте контрольные вопросы:

Сколько денег мы получим в течение, например, года? (доход)
Сколько денег мы потратим в течение года? (расход)
Положительная ли разница между доходом и расходом? (прибыль)

В самом начале не стоит строить из ваших ответов на эти вопросы многостраничные Excel-документы и планировать на годы вперед. Ваши первые расчеты должны помещаться буквально на бумажной салфетке. Примерно как в этой таблице:

Инфографика предоставлена автором

К сожалению, нередко даже опытные предприниматели пренебрегают такими простыми расчетами, но у них есть деньги, которые дают им право на эту свободу.

Если внимательно посмотреть на таблицу, возникает вопрос: где взять деньги, которые обеспечат жизнь компании в первые месяцы?

Уверен, вы уже подумали о следующих вариантах:

Взять в долг у родственников и друзей
Продать квартиру и машину
Взять кредит
Найти партнера с деньгами
Найти инвестора.

За последние 10−15 лет появилось больше возможностей для поиска инвестора или бизнес-ангела, который готов вложиться в молодую компанию с хорошей идеей и командой. Но на этом шаге еще рано думать о поиске денег у инвесторов.

Как начать айти-бизнес

Изначально, важно определиться с тем, какая компания будет открыта. Есть два варианта:

Аутсорсинг. Специализируется на выполнении заказов клиентов. Осуществляется создание сайтов и программ.
Продуктовая компания. Создает собственные программы и приложения, осуществляет их продвижение и продажу лицензий.

Затем можно заниматься следующими шагами открытия бизнеса. Сначала нужно определиться с формой бизнеса.

В айти рекомендуется выбирать ИП или ООО. Кроме того, можно работать в качестве самозанятого. Также, важно заранее узнать о возможности привлечения инвесторов. Именно с их помощью можно будет осуществить серьезные вложения, без которых добиться успеха будет довольно сложно.

3. Научитесь общаться и доносить свои идеи

Умение правильно общаться поможет вам донести идею вашего продукта и планы до будущих партнеров, инвесторов и клиентов.

Если в разговоре вам редко удается найти общий язык с другими людьми, стоит обратить внимание на навык общения. Условно я его разделил на две части: умение говорить и умение слушать.

Когда вы говорите слишком много, вы забираете у собеседника возможность высказать свою мысль, и весь смысл коммуникации пропадает.

Когда вы говорите слишком мало, то не даете собеседнику информацию, на которой может продолжиться диалог, — и общение тоже теряет смысл. Научитесь понимать, когда нужно красноречиво и долго говорить, а когда — внимательно слушать.

Всю беседу тоже можно условно разделить на две части: подготовка и непосредственно общение. Этап подготовки важен в любом деле и не зависит от того, идете вы на встречу с инвестором или приятелем, который, возможно, станет партнером. И здесь стоит придерживаться достаточно простых правил:

1. Планируйте беседу заранее. Спросите себя: «Что я хочу получить от этой встречи?» Ответ на этот вопрос должен быть простым и понятным, потому что именно вокруг этого вы будете строить общение.

2. Проговаривайте важные моменты до тех пор, пока они не свернутся до конкретных и лаконичных фраз. На них вы будете опираться в разговоре.

Вы хорошо подготовились и перешли к самой беседе.

Говорите уверенно, не торопитесь и не мямлите. Опирайтесь на те важные моменты и лаконичные фразы, которые вы проработали во время подготовки.
Улыбайтесь и будьте позитивны. Никто не хочет слушать жалобы и погружаться в ваш негатив.
Не волнуйтесь. Волнение и суета показывают границы вашего профессионализма.
Уберите из речи слова-загрязнители: «наверное», «может быть», «чуть-чуть не то» и другие «спецэффекты».
Будьте внимательны, когда говорит ваш собеседник. Слушайте — только так вы сможете понять его мысль и удержать под контролем общение.
Говорите тезисно, не отклоняйтесь от сути. Не прыгайте с темы на тему и не проваливайтесь в излишние детали.

Помните: единственное, что интересует вашего собеседника — это цель беседы. Вы пришли к нему с проблемой, которую можете решить, вы посчитали прибыльность решения этой проблемы — этого достаточно для разговора, не нужно рассуждений на общие темы.

Принципиальный момент — английский язык. Пока вы говорите только по-русски — ваша сфера влияния ограничена русскоязычным пространством, а это потенциальные партнеры, клиенты, сотрудники, инвесторы, с которыми вы будете развивать компанию. Если вы хотите построить глобальную компанию, вам придется научиться общаться на международном языке.

1. Работа в офисе по найму

Если вы не работали совсем по найму, имеет смысл получить некий опыт.

Главное — это изучить различные процессы в компании. Понять, как они работают, как передается информация. Вас, по сути, бесплатно обучат своему процессу работы. Заглядывайте везде, куда можно, попробуйте задокументировать все. Если на предприятии слабо описаны процессы, предложите заняться этим. В этом случае у вас будет прекрасная возможность задавать любой вопрос по организации процессов.

Параллельно изучайте английский язык и какую-то предметную область, для которой вы в будущем будете делать ПО. Программист без понимания бизнес-логики предметной области — все равно что мартышка с очками (или клавиатурой).

Разработчик, который копает в суть бизнеса клиента — бесценен.

5. Работа над внутренними продуктами

Тут нужно пояснить, что разработка внутренних продуктов компании — это, безусловно, хорошо. Но только не на этапе развития.

Когда есть все ресурсы, многие думают: почему бы не сделать, например, собственный онлайн-сервис? Но в итоге вытягивание ресурсов из компании, которая еще толком не приносит прибыли, оборачивается провалом.

Спросите любого IT-предпринимателя, и у каждого вы найдете пару таких нереализованных проектов, которые «пылятся в шкафу» по сей день.

Выбор направления, формирование перечня услуг

Мы дадим 3 подсказки, которые помогут вам определиться, какой айти-бизнес открыть:

Проанализируйте предложения иностранного рынка. Постарайтесь найти крутую идею, а затем адаптировать её под российский рынок. Например, именно так была создана социальная сеть VKontakte.
Найдите реальную боль потенциального потребителя. Так, многие собаководы согласны с крутостью приложения Apple по поиску няни для животных, но и до санкций россияне редко пользовались сервисом из-за дороговизны.
Проведите предварительное тестирование. Оценить реальную востребованность идеи можно с помощью опросов. Следующий шаг — запуск бесплатной бета-версии.

Переоценить значимость маркетинга в IT-сфере невозможно. Если вы зададите вопрос, как заработать на айти-технологиях ветеранам диджитал-рынка, услышите категоричное: «Наймите лучших продажников и не жалейте средств на продвижение». Грамотная маркетинговая кампания поможет продать даже недоработанную технологию. А самая перспективная идея тихо умрёт, если о ней не узнают потенциальные потребители.

4. Внимательно отнеситесь к выбору партнеров

К сожалению, когда мы молоды, мы думаем, что можем сделать все сами. На это заблуждение многие из нас потратят большую часть своей жизни. Ваша задача — как можно быстрее понять, что вы не можете знать и уметь всего. Если вы хотите создать большую, успешную компанию — это возможно только в партнерстве с другими людьми, которые обладают теми знаниями, которых у вас нет.

Фото с сайта sianefficiency.com

Далее речь пойдет о ролях, которые объединяют человеческие качества. Они могут совмещаться в одном человеке, а могут быть распределены по коллективу в 5−6 человек. Во время совместной работы люди могут этими качествами обмениваться.

Вот какие роли я выделил:

1. Администратор — человек-четкость и порядок. Все всегда записано, все в календаре, на все есть план.

2. Эксперт — «человек-гений» в своей области. Знает, как решить любую проблему в продукте, отлично разбирается в технологиях.

3. Предприниматель — человек-харизма и находчивость. Умеет располагать к себе других людей и не боится рисковать. За любой проблемой видит только победу.

Если предприниматели захватывают верх в компании, она утонет в авантюрах и постоянных изменениях. Если администраторы — компания всегда будет в чек-листах, аудитах и календарях. Если встречаются два эксперта — они начинают делать очередной фреймворк, который мало кому будет нужен, кроме них.

5. Определите и проговорите зоны ответственности

В начале, когда команда полна энтузиазма, все занимаются продуктом и никто не отвечает за что-то конкретное.

К сожалению, ответственность, увлеченность и инициатива пропадают в любой стрессовой ситуации.

Поэтому такая компания, скорее всего, не переживет первого релиза, серьезного разговора с инвесторами или клиентами.

Чтобы этого избежать, достаточно собраться и проговорить, кто и за что отвечает. Задайте эти контрольные вопросы:

Кто принимает решения? (ответственное лицо)
Какие он принимает решения? (область ответственности)
Как он принимает решения: к примеру, коллегиально или самостоятельно? (полномочия).

Важно одно — чтобы вы обязательно проговорили ответы на эти вопросы. Насколько бы страшным и неудобным это вам ни казалось.

Еще несколько советов:

Два и более человека не могут отвечать за одну задачу или область. Это возможно только в том случае, если эти два человека — эксперты в своем деле и при этом между ними установилось абсолютное доверие.

Чтобы задача была выполнена, скажите об этом человеку, который должен ее сделать. Понятное и очевидное для вас может оказаться непонятным и неочевидным для других. Чтобы избежать конфликтов, четко проговорите, что именно должен сделать человек. И вы получите четкий ответ, будет он этим заниматься или нет, и сможете спланировать процесс.

7. Сложности с привлечением клиентов

Искать клиентов в IT тяжело, так как большинство стандартных методов привлечения работают не столь эффективно, как в других сферах.

Например, у вас вряд ли получится найти в Instagram клиента, которому нужно разработать мобильное приложение за 3 млн рублей. С контекстной рекламой дела обстоят лучше, но, опять же, «жирных» заказов ждать не стоит.

Email-рассылка — тоже мимо, так как она хороша в основном для работы с лояльностью клиентов и для допродажи услуг. Вряд ли клиент, который заказывал у нас разработку CRM, захочет сделать еще одну в ближайшее время.

Поэтому в дополнение к стандартным мы задействуем альтернативные инструменты, такие как выступления на тематических конференциях, статьи в бизнес-журналах и точечное привлечение сейлзом потенциальных клиентов.

В нашей практике был случай, когда крупный проект достался нам из-за статьи, опубликованной в журнале. На заключение самой сделки повлияло много других вещей, но именно статья сподвигла клиента связаться с нами.

Так или иначе, большая часть заказов будет приходить «по сарафану», если компания хорошо поработает в самом начале.

3. Трудности с поиском кадров

Первая проблема здесь — это недостаток квалифицированных кадров. Несмотря на то что рынок заполнен резюме разработчиков разных мастей, в действительности толковых очень мало.

Например, каждый второй, кто «умеет в HTML/CSS», считает себя достойным кандидатом на позицию frontend-разработчика. В результате поиск подходящего специалиста затягивается.

Вторая проблема — квалифицированные кадры, не хотят работать на вас. Проблема в том, что, по статистике, на одного толкового специалиста всегда приходится несколько предложений о работе, даже если он на данный момент не находится в поиске.

В итоге он выбирает наиболее интересное по уровню дохода. А молодая компания, не в состоянии сделать специалисту такой же оффер, как крупная.

При этом, по данным HeadHunter, сфера IT имеет большой ежегодный прирост молодых специалистов уровня junior, которые не имеют достаточного опыта для работы над крупными проектами.

В этом случае у меня один совет: постараться составить максимально хороший оффер и найти грамотного HR менеджера, который в совершенстве владеет хантингом разработчиков.

Как открыть айти-компанию с нуля

Формула успеха любого ИТ-бизнеса: сильная команда + большие инвестиции.

К счастью, сегодня перспективные стартапы могут рассчитывать на налоговые льготы и серьезную финансовую поддержку со стороны государства. Поэтому, если идея того стоит, есть много шансов не только открыть ИТ-компанию, но и сделать ее успешной.

Однако большое количество ИТ-проектов терпят неудачу в первый же год. Из-за ошибок менеджмента, маркетинга, низкого уровня специалистов.

Поэтому Biznesovo Business Brokers предупреждает: ИТ — сложная ниша! Чтобы добиться здесь успеха, предпринимателю необходимо тщательно выверять каждый свой шаг, но в то же время быть готовым быстро реагировать на изменения рынка.