1. Определитесь с услугами, которые вы будете предлагать
Не стоит обещать заказчикам того, чего вы не сможете выполнить. Например, если вы можете создать дизайн только ванны и кухни, то стоит сразу же сказать об этом заказчику.
2. Сделайте упор на собственный стиль и специализацию
Каждый дизайнер имеет свой стиль работы. Если вы в работе делаете упор на средневековый модернизм или кантри, то нужно обязательно рассказать об этом в своем портфолио.
Работа в определенном стиле совершенно не означает, что вам нужно привлекать только тех клиентов, которым нравится такой стиль.
Ответьте на следующие вопросы:
- Какой стиль дизайна вам близок?
- Вы хотите работать с гостинками или коттеджами?
- Вы хотите проектировать дома для пар или семей с детьми?
- Вы хотите создавать дизайн как для внутренних, так и для открытых пространств?
- В ваших планах заниматься только дизайном кухонь и ванных комнат?
Благодаря ответам на эти вопросы вы определитесь с направлением в работе и создадить свой фирменный стиль. Это поможет занять собственную нишу в сфере дизайна.
3. Выберите цепляющее название компании и зарегистрируйте его
Название должно быть цепляющим, запоминающимся и отражать суть вашей работы. Рекомендуем записать все идеи, приходящие в голову, на отдельном листке, а потом выбрать лучшую.
Название не должно быть слишком сложным и содержать труднопроизносимые слова. Можно использовать в названии свое имя, а также связанную с дизайном интерьера лексику. Важно убедиться, что никто другой не использует придуманное вами название.
После выбора названия можно приступить к регистрации компании. Вы можете открыть ООО, ИП, стать самозанятым или выбрать их аналоги в вашей стране. Обязательно убедитесь, что у вас имеются все необходимые лицензии и разрешения на работу, если таковые требуются в вашей стране.
Как подготовиться к открытию бизнеса
Для начала вам необходимо иметь соответствующее образование. Для новичков во многих городах и даже в интернете проводятся курсы по дизайну интерьеров – их стоимость составляет 18-25 тыс. руб. Многие школы предоставляют своим выпускникам возможность применить знания на практике: знакомят с заказчиками и партнерами, дают рекомендации по поиску и продвижению. Если начинать самостоятельно дизайнерскую деятельность вам не позволяет скудный опыт, можете устроиться на некоторое время в студию, где работа в команде с профессионалами и применение специальных программ дадут четкое представление обо всех нюансах. Следующий шаг – официальная регистрация. Для свободного дизайнера предпочтительнее оформиться в качестве ИП. Лицензия на дизайнерскую деятельность не требуется. Предпринимателю проще вести отчетность, и нет необходимости вникать в бухгалтерские азы.
Концепция
В данном бизнес-плане дизайн-студии рекомендуется совместить сразу 2 направления. Во-первых, это непосредственно оформление интерьера, а во-вторых, услуги по согласованию изменений. Это гарантирует наибольший охват аудитории. Предлагать лишь разработку проектов имеет смысл тем, кто уже обладает своей клиентской базой, зарекомендовал себя в качестве профессионала в данной отрасли.
Каждый этап работы должен быть оформлен в отдельном соглашении. Благодаря такому формату работы легче будет разбираться в том, какие результаты подлежат ожиданию. Также заказчик сможет обращаться к профессионалу по вопросам определенного вида работ.
Пошаговый бизнес-план открытия дизайнерской студии
Прежде чем начать свой проект, составьте пошаговый план.
Его базовыми пунктами станут:
- резюме проекта — концепция бизнеса, анализ спроса и конкуренции, определение целевой аудитории (частные клиенты или фирмы);
- организационный план — регистрация бизнеса, постановка на налоговый учет, оформление документов;
- производственный план — аренда помещения, текущий ремонт и внутренняя отделка, закупка оборудования, подбор кадров;
- финансовый план — расчет расходов и доходов;
- маркетинговый план — рекламное продвижение;
- анализ рисков.
Рассмотрим основные пункты плана более детально.
Окупаемость
Важнейшим при открытии дизайн-студии шагом является расчет окупаемости бизнеса. Как правило, в данном случае речь идет о трех годах. Считается, что именно за это время возникнет необходимость в расширении бизнеса.
То есть изначальные инвестиции будут окупаться в течение 6 месяцев с начала функционирования студии. Требуемый объем продаж будет достигнут к окончанию первого года работы. Планируемая чистая прибыль – 300 000 рублей за месяц. За год, согласно готовому бизнес-плану дизайн студии интерьера, такое дело принесет больше 1 500 000 рублей. Рентабельность на первому году составит приблизительно 43 %.
Затраты и прибыль
Чтобы открыть самостоятельно студию дизайнов интерьера, понадобится на старте около 482 тысячи рублей, включая покупку компьютера и принтера. Прибыль зависит от количества и объема заказов и примерно составляет от 50 до 120 тысяч рублей в месяц.
Затраты на старте: примерный расчет для Санкт-Петербурга
Статья расходов | Сумма, ₽ |
Регистрация бизнеса | 2’000 |
Оборудование | 400’000 |
Печать визиток | 5’000 |
Рекламная кампания | 15’000 |
Итого | 422’000 |
Ежемесячные затраты
Статья расходов | Сумма, ₽ |
Связь, интернет, ГСМ | 5’000 |
Реклама и продвижение сайта | 5’000 |
Зарплата персонала | 50’000 |
Итого | 60’000 |
Рассмотрите идею покупки франшизыФраншиза по предоставлению рабочего персонала “РАБОЧИЙ КЛАСС” 395 000 ₽РейтингПрибыльПо запросуОкупаемость3 мес.Франшиза «Самолет Плюс» — оператор услуг 570 000 ₽РейтингПрибыльПо запросуОкупаемость3 мес.Франшиза Учи.ру — сеть школ программирования, математики и английского языка699 000 ₽РейтингПрибыльПо запросуОкупаемость6 мес.Франшиза “Алгоритмика” — детская школа программирования750 000 ₽РейтингПрибыльПо запросуОкупаемость6 мес.Франшиза АВТОВОДОКАНАЛ — установка и обслуживание системы автономного водоснабжения и канализации9 000 000 ₽РейтингПрибыльПо запросуОкупаемость18 мес.Бизнес со входом 75 000 р! Хорошая прибыль75 000 ₽РейтингПрибыльПо запросуОкупаемость1 мес.АКЦИЯ! Скидка 30% Франшиза «HVALA» – wi-fi платформа140 000 ₽РейтингПрибыльПо запросуОкупаемость4 мес.Франшиза «Pedant.ru» – сеть сервисных центров по ремонту смартфонов790 000 ₽РейтингПрибыльПо запросуОкупаемость3 мес.Стань партнером «Альтеры Инвест»70 000 ₽РейтингПрибыльПо запросуОкупаемостьПо запросуФраншиза «Современные Технологии Гидроизоляции» – гидроизоляция, ремонт и защита строительных конструкций590 000 ₽РейтингПрибыльПо запросуОкупаемость3 мес.
Все предложения франшиз этой сферы (3)
Как заработать на дизайне интерьера
Почти каждый клиент предпочтет получить готовую дизайнерскую работу под ключ.
Основной перечень услуг, на котором зарабатывают интерьер-бюро:
- консультативные мероприятия – в офисе и с выездом к клиенту;
- составление дизайнерского авторского проекта;
- объемная визуализация будущих апартаментов;
- составление технической документации и согласование коммуникаций;
- помощь клиенту в выборе предметов мебели, декора,отделочных материалов.
Дизайнерские студии – затраты и рентабельность
Если учесть, что потенциальные заказчики – это владельцы домов, площадь которых не менее 100 квадратов, примерная цена услуги под ключ может достигать отметки в полмиллиона рублей.
Например:
- разработка нового проекта – планировка помещения, зонирование, проектная и техническая документация – в среднем, такие работы стоят около 200 000 рублей;
- подбор мебели и декора – 50 000, плюс комиссионные от мебельных компаний и крупных торговых центров за крупный заказ;
- индивидуальный проект небольшой квартиры – от 150 000 рублей.
Теперь посчитаем, какой будет чистая прибыль и когда студия выйдет на окупаемость.
Итак, при среднем доходе в 500 000 рублей, примерные затраты в месяц составят:
- заработная плата сотрудников- до 200 000 рублей;
- аренда – от 20 000;
- коммунальные услуги – от 10 000;
- офисные расходы – от 10 000;
- транспорт – от 5 000;
- реклама, каталоги, интернет-поддержка – около 80 000;
- налоги – от 20 000;
- остаток – 145 000 рублей. Именно это и есть чистая прибыль в месяц.
Если уровень заказов будет более масштабным, и число заключаемых сделок возрастет до 3-4 ежемесячно, полная окупаемость возможна уже спустя 2-3 месяца с момента открытия дизайнерского бюро.
Дизайн интерьера – привлечение клиентов
Для привлечения новых заказчиков в этой сфере ведения бизнеса нужно использовать все средства.
Рассмотрите следующие варианты:
- распространяем информацию среди знакомых, или сарафанное радио – метод эффективный, но не всегда работает на первом этапе;
- реклама в интернете – здесь важен максимальный целевой охват аудитории. Чаще всего используется контекстная или таргетированная реклама. В таком случае в соцсетях или при подаче запроса в поисковые системы пользователь получит ссылку именно на вашу студию. Не обойтись и без собственного сайта – важно сделать его информативным, интересным и красочным;
- реклама в СМИ, наружная реклама.
Какая стратегия сработает лучше всего, зависит от многих факторов. Имеет смысл пробовать все и выбирать то, что приносит лучшие результаты.
Основными посетителями таких студий являются жители крупных городов страны со средним и высоким уровнем доходов. В последние годы в российских мегаполисах практикуется покупка базы клиентов. Что это значит? Существуют агентства, специализирующиеся на подобных услугах – за определенную плату они готовы взять на себя поиск заказчиков за процент от последующей сделки.
Минусы, без которых создание студии не обходится
- Необходимо решать организационные вопросы и задачи по привлечению клиентов. Это значит, что нужно много работать. Очень много. Когда заканчиваете работу над проектами, начинать работу по организации и привлечению клиентов.
- Риски и ответственность не только за себя, но и за всех людей, которых вы привлекаете в работу.
- Нужно быть готовым проделывать огромное количество действий, которые не приносят результата даже первые пару лет, но сработают потом.
- Необходимо системное мышление, которое мне, как творческому человеку, так и не удалось развить.
- Нужно смириться, что часть работы придется делегировать (именно на этом чаще всего попытки создания студии и заканчиваются, об этом поговорим ниже).
Дизайн: мастерская Geometrium
Оборудование и программное обеспечение
Позаботьтесь о том, чтобы ваши компьютеры были мощными, а диагональ монитора составляла минимум двадцать дюймов. Оба этих условия важны для комфортной работы ваших дизайнеров, а также для самих клиентов.
Дизайнерам интерьера для работы потребуется качественно обустроенное рабочее место и специальное ПО. Как правило, это программы, дающие возможность создавать трехмерные чертежи и картинки. Используйте исключительно лицензионное ПО, это будет стоить вам где-то 30000 рублей.
Целевая аудитория
Целевая аудитория уже готового бизнеса – дизайн-студии – люди, которым необходимо провести ремонт. Как правило, это представители среднего класса. Вторая категория целевой аудитории – корпоративные клиенты, нуждающиеся в оформлении офисов, магазинов, ресторанов.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Дизайн студия интерьеров предоставляет клиентам все виды услуг в области проектирования интерьера: от профессиональной консультации и разработки концепт-идеи до сдачи объекта «под ключ».
Все этапы работ, выполняемых дизайнером при реализации проекта, строго разделены между собой и оформляются отдельными договорами. Это сделано для того, чтобы заказчик точно понимал, из чего состоит каждый этап работы и какой результат он должен получить. Иначе говоря, чтобы он мог контролировать процесс создания проекта, уверенно требовал соблюдения сроков и не переплачивал за ошибки дизайнера.
Кроме того, данный формат работы позволяет заказчику привлечь дизайнера строго на определенные работы. Например, заказать только дизайн — проект, а комплектацию выполнить самостоятельно.
Более подробный перечень услуг представлен ниже:
1. Услуги дизайна интерьеров:
1.1. Формирование технического задания, обмеры, фотофиксация;
1.2. Определение стиля и концепции проекта;
1.3. Планировочные решения;
1.4. Эскизы помещений;
1.5. Визуализация;
1.6. Разработка рабочей документации.
2. Комплектация;
3. Авторский надзор;
4. Управление строительством;
5. Консультация дизайнера;
6. Выезд дизайнера на объект.
Разумеется, для любого человека, не связанного по профессии со строительством, ремонт — это всегда стресс. И мало людей, которые действительно понимают, какой объем работы и в какой последовательности придется проделать прежде чем они получат дом своей мечты. Еще сложнее обстоит дело с финансированием ремонта. Уложиться в рамки бюджета невозможно без помощи профессионала, так как строительный рынок подвержен активным ценовым колебаниям, а работу бригады часто приходится переделывать.
Какие проблемы клиента решает дизайн-студия?
1. Ограничение бюджета.
Дизайнер на этапе комплектации и управления строительством составляет точную смету расходов, контролируя качество материалов и выполняемых работ.
2. Поиск строительной бригады.
Управление стройкой подразумевает привлечение опытной бригады рабочих. При этом дизайнер является материально ответственным лицом перед заказчиком при сдаче каждого этапа работ.
3. Точное воплощение идеи в готовом интерьере.
Профессиональный дизайн-проект гарантирует заказчику, что все задуманные элементы возможно реализовать на реальном объекте. Это подтверждается наличием рабочей документации, по которым будут работать строители.
4. Поиск и покупка отделочных материалов.
Этап комплектации включает в себя подбор всех материалов для чистовой отделки помещения. При этом заказчик получает на руки ведомости материалов с указанием места приобретения, артикула и стоимости каждой детали. На этом этапе дизайнер может значительно сэкономить расходы клиента, так как студия работает со многими поставщиками по оптовым ценам.
Основные ограничения, которыми руководствуется клиент — бюджет, сроки и объем необходимых работ. В дизайн студии вы можете выбрать готовые пакеты услуг по своему предпочтению и бюджету.
Комплектация, авторский надзор, управление строительством являются дополнительными услугами и приобретаются отдельно.
Первая консультация и выезд дизайнера на объект предоставляется бесплатно. Последующие дополнительные консультации оплачиваются отдельно.
Кроме этого, дизайн студия выступает как шоу-рум, то есть осуществляет продажу выставочных образцов и авторских предметов декора.
Продажи и реклама
В данном бизнес-плане дизайн-студии в качестве целевой аудитории рассматриваются и частные лица, и корпоративные клиенты. Важнейшим элементом в продвижении фирмы является собственный сайт. Здесь необходимо разместить портфолио работ, благодаря чему привлечение клиентов будет происходить намного быстрее. Также это повысит репутацию заведения. Интернет-ресурс облегчает взаимодействие с клиентом. Важно на сайте указать список услуг, цены на работу, представить контакты. Допускается издание статей, которые могли бы быть интересными заказчикам. Затраты на создание подобного сайта составят около 40 000 рублей. Для обретения большего числа клиентов понадобится вывести его в ТОП запросов. Понадобится привлечение SMM-специалистов, затраты на это составят от 20 000 рублей.
Следующим инструментов рекламного продвижения станут социальные сети. Рекомендовано создание отдельной страницы в Instagram. Здесь и будут публиковаться фото проектов с полезными советами, отзывами заказчиков и так далее. Включение этого шага в бизнес-план дизайн-студии позволит привлечь потенциальных клиентов. Раз увидев такую страницу, люди впоследствии будут знать, куда обратиться по вопросам оформления помещения.
Рекламируется фирма и в тематических изданиях. Журналов об оформлении помещений на данный момент выпускается большое количество. Цена продвижения будет зависеть от охвата журналом целевой аудитории. Так, приблизительно траты на этот пункт составят 25 000 рублей.
Помимо этого, в качестве канала продвижения может выступать участие в дизайнерских конференциях.
Следующий популярный способ продвижения – посредством «сарафанного радио». Обычно к профессионалам по оформлению помещений обращаются люди по рекомендациям. Клиентам важно видеть результаты работы дизайнера, к которому они обращаются.
В данном бизнес-плане дизайн-студии предусмотрено около 80 000 рублей трат на продвижение фирмы. По большей части они будут потрачены в первое время работы. В таком случае не рекомендуется экономить на маркетинге.
В рекламном продвижении понадобится в обязательном порядке выделить конкурентные преимущества. К примеру, большое число отзывов, богатое портфолио позволят привлечь больше клиентов. Также нужно реализовать выстроенную систему работы с заказчиками. Студия должна ориентироваться на бюджетные проекты, что поначалу позволит привлечь как можно больше клиентов. В месяц, как правило, дизайнер обрабатывает около 150 квадратных метров. Цена будет составлять около 1300 рублей. Поначалу необходимо по крайней мере 3 специалиста, и тогда выручка будет около 400 000 рублей.
3. Описание рынка сбыта
Целевая аудитория проекта
Целевую аудиторию проекта можно разделить на две отдельные категории: потенциальная ЦА и реальная ЦА.
Потенциальная ЦА — это все люди, которые сталкиваются с необходимостью делать ремонт или начинают строительство нового дома. Это могут быть люди различных возрастных категорий: от 26 до 60 лет. Их объединяет то, что у них есть собственное жилье и желание сделать интерьер уникальным.
Однако далеко не каждый человек готов обратиться за услугами профессионального дизайнера, так как для обывателя это сотрудничество связано больше с затратами, нежели с выгодами.
Поэтому реальная целевая аудитория — это более узкий сегмент людей, на работу с которыми нацелена дизайн-студия. Основной критерий реальной ЦА — это уровень дохода. В зависимости от того, собираетесь ли вы работать с эконом-классом или клиентами статуса VIP, вы будете подбирать поставщиков соответствующей ценовой категории, а также формировать пакеты услуг.
Данный бизнес-план составлен для студии, которая ориентируется на клиентов класса «эконом +» и «бизнес». В настоящее время услугами дизайнера в основном пользуются люди со среднем и выше среднего достатком, т.е. приблизительно от 40 000 рублей на человека. Это среднее значение дохода, которое меняется в зависимости от региона. При этом клиент готов заплатить за дизайн-проект около 1000 рублей за квадратный метр помещения.
Заказчик, который обращается за услугами дизайнера, хочет создать уникальный интерьер своего дома или офиса. При этом он понимает, что оплата услуг профессионального дизайнера будет компенсирована экономией времени и денег, затраченных на самостоятельное выполнение всех работ.
Описание конкурентов и преимущества студии
Конкурентами студии являются:
- Дизайнерские и архитектурные бюро, предлагающие аналогичный перечень услуг.
Это компании, в которых работают более 2 дизайнеров. Как правило, у них есть стабильные отношения с поставщиками отделочных материалов и выстроенная система работы с клиентами. В качестве каналов привлечения используют собственный сайт, где представлено портфолио готовых работ. В городе с населением свыше 1 000 000 человек одновременно функционируют не менее 100 компаний данного профиля.
- Частные дизайнеры, работающие «на дому».
В основном это молодые дизайнеры, у которых нет большого опыта работы. Они не выполняют полный перечень работ, не могут предложить проверенных подрядчиков, не имеют больших скидок у поставщиков. Свои услуги активно не рекламируют, работают по «сарафанному радио». Число частных дизайнеров колеблется, так как они работают «от заказа к заказу», т.е. не имеют постоянной занятости.
В связи с большой конкуренцией, при открытии студии нужно определить конкретные преимущества, которые будут активно использоваться в рекламных мероприятиях для привлечения клиентов.
В качестве преимуществ дизайн-студии можно выделить:
- Выстроенная система работы с клиентом. Организационные вопросы решаются с менеджером студии, а рабочие вопросы согласовываются с дизайнером.
- Возможность приобретения каждой услуги отдельно. Клиент может заказать полный пакет услуг и получить готовый ремонт «под ключ» или обратиться к дизайнеру на определенном этапе работ.
- Удобное месторасположение студии. Заказчику не составит труда приехать в офис на презентацию проекта или на личную встречу с дизайнером.
- Наличие каталогов и выставочных образцов в дизайн-студии. Клиент в любой момент может просмотреть каталоги и «потрогать» образцы материалов всех поставщиков, с которыми работает студия.
- Четкий график работы и последовательность в расчетах с клиентом. В договорах студии четко прописано, в каком порядке происходит оплата, а также сроки и порядок сдачи готовой работы. В свою очередь, менеджер своевременно делает напоминания каждому клиенту.
- Опыт дизайнеров более 10 лет. Большое количество реализованных проектов позволяет дизайнеру точно определить потребности клиента и быстро предлагать оптимальные решения в рамках заданного бюджета.
- Устойчивые партнерские отношения с подрядчиками. Это позволяет дизайнеру быстро найти подрядчиков на отдельные виды работ, а также вовремя скорректировать возникающие погрешности.
- Большое количество отзывов и рекомендаций. Богатый опыт дизайнеров студии в воплощении интерьеров подтверждается реальными отзывами довольных клиентов.
- Собственный сайт студии с большим портфолио готовых работ. Это позволяет клиенту ознакомиться с реализованными проектами дизайнеров еще до начала сотрудничества со студией.
Указанные преимущества позволят компании не только иметь постоянный поток заказов, но и переходить на работу с клиентами, имеющими более высокий уровень дохода.
4. Разработайте визитку в Интернете
Сайт является вашей визитной карточкой. Если у вас нет соответствующего опыта в создании сайтов, то наймите умелого веб-дизайнера или воспользуйтесь конструктурами. Можно всё сделать самому, ведь в Интернете есть много обучающих видеороликов и инструкций на эту тему, в т.ч. и от консутрукторов. К тому же вам не требуется технически сложный сайт.
Важно делать упор на качественные изображения, можно добавить функцию отзывов, уделить внимание основам SEO.
Вместо сайта можно воспользоваться Instagram.
Свои услуги вы можете предлагать и на специализированных сайтах, к примеру, на «Авито-» или «Яндекс Услуги».
3 направления развития дизайн-студии
Привлечение клиентов и продажи, создание дизайн-проектов и их реализация, организационные вопросы — вот три направления, по которым происходит создание и развитие дизайн-студии. Поговорим о каждом отдельно.
Привлечение клиентов
Это самая первая проблема, с которой сталкивается специалист. Как правило, у дизайнеров работает сарафанное радио: сделали проект одним клиентам, их посоветовали друзьям и так далее.
Но дизайн-студию на «сарафане» очень тяжело построить. Нужны стабильные каналы привлечения клиентов.
Первое, что необходимо сделать при создании студии, — определить, кто будет вашими клиентами. Чем вы будете отличаться от других?
Задайтесь вопросом: «Как ваши клиенты будут объяснять себе или другим, почему они заказали проект у вас?» Перечитайте этот вопрос несколько раз. Он элементарный и, пожалуй, самый важный в организации всей студии и привлечении клиентов.
И если ответ на этот вопрос будет адекватным, тогда можно создавать сайт, выстраивать позиционирование и начинать действия по привлечению клиентов. Только тогда эти действия начнут работать.
Дизайн: мастерская Geometrium
У многих в привлечении клиентов ничего не работает, хотя они делают те же самые действия, что и все остальные предприниматели: дают рекламу, публикуют статьи.
Есть простая формула успеха:
- У вас должны быть конкретные клиенты с конкретной потребностью. И если есть подтверждения, что эти клиенты активно ищут вашу услугу, значит, привлечь их можно.
- Ваши проекты должны соответствовать типу ваших клиентов. Невозможно привлечь набросками от руки или простенькой 3D-визуализацией однокомнатной квартиры премиум-клиента с домом 500 квадратных метров.
- Ваш формат работы должен также соответствовать тем клиентам. Это значит, что удаленный формат работы не может привлечь премиум- или vip-клиента — им важно личное общение и так далее.
Дизайн: мастерская Geometrium
У меня ушел примерно год на проработку всех этих аспектов, анализ и выработку нашего уникального предложения. И только когда эти все вопросы были закрыты, начали привлекаться клиенты.
Производство работ
Предоставление услуг дизайна интерьера — это продукт «временной». Вы, скорее всего, продаете услуги за квадратные метры, но на самом деле предоставленные услуги — это ваше оплаченное время.
Задача организатора — сделать процесс окупаемым и поставить в производство нужных сотрудников.
Посчитайте стоимость услуги и сколько у вас уходит времени на ее разработку. Например, планировочное решение можно сделать за два дня, и стоит эта услуга 10 000 рублей. Стоимость вашего дня получается 5 000 рублей.
Исходя из этой информации, вы понимаете, что можно нанять человека за 2 000 рублей в день, чтобы он сделал планировку за вас. При этом вы бы его корректировали и тратили бы всего два часа на эту задачу, получая остальные 3000 рублей. Таким образом выстраивается процесс производства.
Дизайн: мастерская Geometrium
Помните, что на первом этапе, скорее всего, придется делать все самому. Всегда нужно следить за качеством и быть максимально требовательным.
Начать работу над производством в студии стоит с качества работы. Оно должно быть наилучшим.
Затем рекомендую заняться оптимизацией процесса создания дизайна интерьера. Сделать так, чтобы услуги окупались и создание дизайн-проекта не занимало огромного количества времени.
Дизайн: мастерская Geometrium
Организация
Постоянно будут возникать вопросы разного рода и проблемы, которые нужно решать. Представьте ситуацию: потерялся исходный файл визуализации проекта, которую делал сотрудник. Например, у визуализатора прямо перед сдачей проекта сгорел компьютер.
Проблема есть. И она чья? Конечно, ваша и вашей студии. Вы, как организатор процесса, должны решать и предупреждать такие проблемы. Например, приучить участников процесса загружать все файлы в облачное хранилище.
В организацию я отношу также финансовые отчеты и бухгалтерию. Нужно учитывать все приходы и расходы студии. Придумывать системы, отчетности, таблички, чтобы по ним определить и выявить проблемы и снова их решить.
Договор — это то, с чего бы я рекомендовал начинать работу студии.
Договор — это отражение деловых отношений с заказчиком. То, как будет происходить работа и сколько будет вноситься изменений, — все это необходимо отразить в договоре.
Договор должен быть отражением вашей системы работы. Это значит, что процесс работы должен быть выстроен так, чтобы заказчику все понравилось, он принял работу и остался доволен, а дизайнер не потратил на это огромное количество времени. Ведь он получает зарплату от вас.
Дизайн: мастерская Geometrium
5. Создайте свое портфолио
Если вы только начали заниматься дизайном интерьера, то у вас пока что нет портфолио. Это нормально. Вместо фото готовых работ можно добавить в портфолио изображения дизайна вашего собственного дома или примеры дизайнов интерьера в 3D-графике.
6. Определитесь с оплатой своего труда
Для этого проанализируйте стоимость услуг дизайнеров в вашем регионе/городе.
Решите, как вы будете брать оплату:
- За час работы;
- В виде процента от общей стоимости работ по проекту;
- В виде фиксированной ставки за весь проект;
- За квадратный метр.
Составьте типовый договор на оказание услуг, в котором будет прописана ставка оплаты вашего труда. Его вы будете предоставлять клиентам на подписание перед началом работы.
Преимущества и недостатки
На примере бизнес-плана дизайн-студии интерьера прекрасно видны преимущества и недостатки предприятия в данной отрасли. Так, окупается оно достаточно быстро, это не сезонный рынок, не понадобится больших затрат, доходность высока и есть возможность ведения нескольких проектов параллельно. Даже в кризис услуги по оформлению интерьера остаются востребованными. Среди недостатков выделяют высокую конкуренцию, необходимость постоянного контакта с клиентами, привлечения высококвалифицированных работников. Также спрос может быть непостоянным.
По большому счету тем, кто заинтересован в том, как открыть дизайн-студию с нуля, стоит рассчитывать на привлекательный бизнес. Здесь не будет множества трудностей на этапе открытия, гораздо сложнее будет превратить предприятие данного рода в прибыльное. Главной задачей здесь станет занятие своей ниши в отрасли, понадобится выделить конкурентные преимущества.
Нет сомнений в том, что за реализацию бизнес-плана по открытию дизайн-студии должно браться лицо, которое обладает в данной сфере профессиональными навыками. Сформировав портфолио, наработав базу клиентов, не составит большого труда добиться успехов.
7. Займитесь продвижением вашего бизнеса
Вы уже создали веб-сайт и готовы работать с клиентами. Это здорово, но запомните, что не стоит уповать лишь на случайные посещения сайта клиентами из поисковых систем. Нужно заняться продвижением сайта в социальных сетях, использовать платную рекламу в разумных для вашего бюджета пределах, заказать и распространять визитки, посещать специализированные выставки.
4. Продажи и маркетинг
Самым активным каналов привлечения клиентов в студию дизайна является «сарафанное радио». Как правило, люди обращаются к дизайнеру по рекомендациям друзей и знакомых, после того как они вживую увидели результат работы профессионала.
Лучшим подтверждением богатого опыта работы в данной сфере являются отзывы реальных клиентов. Сбор отзывов осуществляется менеджером студии по каждому проекту. Отзывы имеют форму рекомендательного письма и сопровождаются подписью клиента. Менеджер составляет отдельный альбом с отзывами, либо включает их в портфолио готовых работ.
Еще один важнейший инструмент продвижения студии — собственный сайт и его продвижение. На сайте обязательно должно быть портфолио готовых проектов в виде фотографий высокого разрешения. Поскольку фотографии являются интеллектуальной собственностью студии, перед тем как загрузить их на сайт, нужно нанести водяные знаки на каждое фото.
Для продвижения сайта большое значение имеет уникальный контент. Поэтому на сайте нужно регулярно размещать новые статьи, которые могут быть интересны вашим потенциальным клиентам.
Также не забудьте указать на сайте список поставщиков, с которыми вы работаете. Ни для кого не секрет, что дизайнеры работают с крупными магазинами отделочных материалов на специальных условиях, т.е. имеют скидку от 10 до 25%. Можете указать, что вы разделите эту скидку с клиентом, если он будет осуществлять подбор материалов через вашу студию.
Практика работающих студий показывает, что посещаемость сайта резко возрастает после использования контекстной рекламы. Не экономьте на обращении к компаниям, которые занимаются профессиональным продвижением товаров и услуг в интернете.
Реклама в социальных сетях также может привлечь внимание потенциальных заказчиков. Но в этом случае на клиентов нужно воздействовать с помощью визуальных образов. Например, завести страницу в Instagram и постоянно обновлять ленту фотографиями новых проектов. Даже если тем людям, которые подписаны на вас, пока не требуется ремонт, они непременно запомнят вашу студию и обратятся в нужный момент.
В сфере дизайна и архитектуры есть множество специализированных сайтов, таких как houzz.ru или inmyroom.ru. На них можно бесплатно размещать свое портфолио, делать авторские публикации, а также следить за основными тенденциями в сфере дизайна и общаться с коллегами.
Несколько раз в год в Москве и Санкт-Петербурге проводятся конференции дизайнеров и архитекторов. Студия также может участвовать в этих мероприятиях с целью:
- Поиска новых поставщиков материалов, в т.ч. зарубежных;
- Заявить о себе, показать работы, раскрутить свой бренд;
- Расширить связи для дальнейшего сотрудничества с коллегами (например, при воплощении крупного проекта).
8. Начните вести свой блог
После создания и продвижения своего сайта и/или страницы в соцсетях можно подумать и о собственном блоге. Пишите статьи, сообщения и заметки о тенденциях в дизайне. Старайтесь писать интересно и давать читателям полезные советы. Публикуйте заметки регулярно — не стоит даже и начинать блог, если вы будете размещать истории раз в три месяца.
Предоставляемые услуги
Этот бизнес-план по открытию дизайн-студии предполагает оказание услуг по оформлению помещения. В перечень могут входить: проектирование планировки, эскизы интерьера с расстановкой мебели, с применением новейших технологий по визуализации в 3D.
Также будут предоставляться услуги по декорированию интерьера, созданию индивидуальных художественных работ: по ручной росписи мебели, предметов декора, витражей, стен, тканей и так далее. В данный бизнес-план дизайн-студии интерьера включено предоставление предприятием услуг по выбору отделочных стройматериалов, расстановке мебели и решению иных вопросов, связанных с оформлением помещений.
Важно брать в расчет структуру рынка. По большому счету вариаций готовых студий имеется больше пяти. К примеру, это может быть дизайн-бюро. И этот вид предприятия будет с большой долей вероятности наиболее успешным. Фирма данного рода будет заниматься лишь оформлением помещения, не выполняя смежных функций. Благодаря узкой специализации она будет максимально профессиональной. Предполагается сотрудничество со строительными предприятиями, архитектурными. Если в населенном пункте проживает больше 1 000 000 человек, в нем наверняка будет больше 100 фирм с подобным направлением деятельности.
Следующая вариация дизайн-студии интерьера по бизнес-плану – архитектурная мастерская. На ней будет осуществляться и проектирование, и оформление помещений. Вторая услуга будет дополнением к первой.
Третий вариант заключается в открытии фирмы по консультированию по вопросам дизайна в магазинах и салонах. В таком случае благодаря содействию дизайнеров будут увеличиваться продажи стройматериалов и мебели.
Четвертое направление – дизайн в строительных предприятиях. Как правило, речь идет о крупнейших фирмах, которые могут позволить себе дизайнеров. Цена проекта по оформлению помещения, как правило, включена в итоговую стоимость работы.
Следующая категория – дизайнер-фрилансер. Каждый год число подобных специалистов только растет. Многие уходят от наемной работы к свободному плаванию. Сложнее всего в данном случае найти клиентов, обеспечив постоянный их поток. Рынок в данной сфере представлен теми, кто уже успел зарекомендовать себя в качестве профессионала, и теми, кто не имеет большого опыта работы.
Финансовый план
В финансовом плане учитывают доходы, траты предприятия. Горизонт планирования в таком случае составит около трех лет. Считается, что после истечения данного срока нужно будет расширять предприятие.
Финансовый план включает изначальные инвестиции в размере 415 000 рублей. На оборудование уйдет 53 % привлеченных средств, на аренду – 5 %, на оборотные средства – 23 %, на продвижение – 17 %, а остальное спишется на непредвиденные траты. Финансироваться студия будет из кармана непосредственно предпринимателя.
К постоянным расходам отнесут плату за помещение, маркетинг, выдачу заработных плат, траты иного характера. Также понадобится платить налоги. Приблизительные ежемесячные расходы будут составлять 208 000 рублей.
9. Выделите себе рабочее место
Работать лежа на диване комфортно, но лучше, чтобы у вас был свой рабочий уголок. В вашем домашнем офисе должен быть порядок, удобный письменный стол, хорошее освещение, место для хранения бумаг.
Если у вас есть возможность арендовать офис, то снимитие его. Если нет — то работайте из дома, а с клиентами можно встречаться в кафе или коворкинг-центре.