Почти в каждой российской семье есть домашние животные. По всей стране для них открываются груминг-салоны, учебные центры, кафе и гостиницы для животных. Популярность гостиниц для домашних животных резко возросла в последние годы, учитывая необходимость переездов, ремонтов, отпусков и деловых поездок. Часто владельцам трудно найти жилье для своих питомцев в этот период, поэтому гостиницы для животных становятся настоящим спасением.
Поэтому этот фактор делает бизнес привлекательным для предпринимателей. Поскольку в этой нише еще нет высокой конкуренции, предприниматели стремятся войти в нее как можно скорее. Им необходим эффективный бизнес-план, чтобы сделать предприятие успешным.
В следующих главах мы рассмотрим составляющие надежного и прибыльного бизнес-плана.
Какие услуги предлагают в зоогостинице
Пансионат предлагает своим клиентам размещение в квартире и вольер для их домашних животных. Представлены кошки, собаки, птицы и грызуны, а также различные дополнительные платные и бесплатные услуги на выбор. Цены на предоставляемые услуги сведены в таблицу 1. Перечень услуг является обязательным как для клиентов, так и для тех, кому необходимо знать, как открыть прибыльную зоогостиницу. Достойный уровень обслуживания, широкий спектр услуг и средний ценовой сегмент являются конкурентными преимуществами этого отеля. Средняя стоимость услуг составит 500 рублей. Для организации ночлега необходимо иметь при себе ветеринарный паспорт животного с датами и названиями необходимых прививок.
Таблица 1. Перечень услуг
| № | Тип услуги | Цена (руб.) |
| 1 | Собаки декоративных пород (1-10 кг) | 700 руб./день |
| 2 | Собаки средних пород (10-25 кг) | 800 руб/день |
| 3 | Собаки крупных пород (25 кг и более) | 900 руб/день |
| 4 | Кошки | 350 рублей/день |
| 5 | Мелкие грызуны (хомяки, морские свинки) | 100 руб./день |
| 6 | Крупные грызуны (кролики, хорьки) | 270 руб./день |
| 7 | Птицы | 200 рублей/день |
| 8 | Ветеринарный осмотр | бесплатно |
| 9 | Шампунь для купания | 300 руб. |
| 10 | Расческа | 200 руб. |
| 11 | Чистка ушей | бесплатно |
| 12 | Лечение глаз | (бесплатно, если владельцы предоставляют собственные капли) |
| 13 | Пешеходная экскурсия | бесплатно (включено в стоимость) |
| 14 | Общение с владельцем и фотоотчет | бесплатно |
| 15 | Фотосессия с животными | 1300 руб. |
| 16 | Лечение паразитов у домашних животных | 200 рублей |
| 17 | Экстренное лечение | Сделка |
| 18 | Обучение с собакой-поводырем | 700 рублей 1 урок |
| 19 | Передача животных в зоогостиницу | договорная (зависит от расстояния от места проживания) |
Форматы гостиниц для животных
Четких законодательных требований к работе зоогостиницы не существует. При выборе формата гостиницы для животных эффективным будет составление стратегии развития бизнеса.
Самые популярные форматы:
- Самый простой вариант — открыть мини-отель в частной квартире. Этот вариант идеально подходит для владельца частной квартиры, который хочет получить дополнительный доход. Не рекомендуется содержать в квартире собак крупных и средних пород: это шумно, грязно, а ограниченное пространство повышает риск драк между животными. Плоская среда идеально подходит для содержания собак мелких пород, грызунов и птиц. Жилье должно быть хорошо вентилируемым и звукоизолированным, чтобы избежать конфликтов с соседями.
- Отдельно стоящий дом с земельным участком. Дом с прилегающей территорией имеет гораздо больше пространства для создания подходящего жилища для животных. Это позволит построить вольеры и жилье для собак крупных и средних пород, обеспечив прекрасные условия для выгула и больше мест для проживания животных.
- Отдельно стоящее здание. Это дорогой, но удобный формат гостиницы для домашних животных. Не нужно платить за аренду и нет соседей, которым может не понравиться шум или запах.
В любом формате это может быть стандартный отель, отель класса люкс или комбинация стандартных и роскошных номеров. В стандартной гостинице для содержания всех животных используются клетки. Средняя цена содержания животного в такой гостинице составляет 300-400 рублей в день, не включая корм. Выгодно открывать роскошные отели в крупных городах, где есть многочисленная и платежеспособная клиентура.
Такие отели предлагают отдельные комнаты площадью 7-10 квадратных метров для кошек и 15-20 квадратных метров для собак. Эти номера оснащены дополнительными удобствами, такими как игрушки, домики или мягкие кровати для сна и тренажеры. Есть также возможность мониторинга, так что владельцы могут наблюдать за своими питомцами в режиме онлайн в любое время. Средняя цена номера полулюкс составляет от 700 рублей за ночь, а цена номера делюкс начинается от 1 500 рублей.
Здесь вы можете скачать готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план зоогостиницы с актуальными аналитическими и финансовыми показателями и адаптировать его под себя.
Регистрация, сбор документов и разрешений
При начале бизнеса с нуля вам необходимо провести юридическую регистрацию, либо открыв ООО, либо индивидуальное предпринимательство.
Создать индивидуальное предпринимательство проще и быстрее, так как его регистрация занимает 7 дней, для него не требуется бухгалтер, а отчетность предоставляется в упрощенной форме. Регистрационный взнос составляет 800 рублей. Затем вам необходимо зарегистрироваться в налоговой инспекции и указать ОКВЭД бизнеса. Это может быть номер 96.09 — предоставление других личных услуг и услуг для домашних животных или номер 75.00.2 — в случае, если отель будет предоставлять ветеринарные услуги.
Гостиница для животных с ветеринарными услугами нуждается в ветеринарном разрешении, для чего необходимо нанять собственного ветеринара или заключить договор с ветеринаром из любой клиники. Налогообложение гостиницы для животных можно упростить до ЕСН 6%. Следующий шаг — найти подходящее помещение и подписать договор аренды. Получите разрешения от пожарной инспекции и санитарно-эпидемиологической станции. Получение этих документов стоит в среднем от 25 до 30 тысяч рублей. Эта деятельность не требует лицензий и сертификатов.
Каким должно быть подходящее помещение для зоогостиницы
Лучшим вариантом для ведения бизнеса является аренда или владение землей с частным домом в черте города. Это сводит к минимуму проблемы с соседями из-за шума и запаха от животных. Расположение в черте города позволит вам охватить большую клиентуру. Если гостиница будет находиться за пределами города, важно обеспечить транспорт для клиентов от их дома до гостиницы и обратно.
Размер сайта зависит от ваших стратегических планов. Оптимальной является площадь в 200 квадратных метров для размещения нескольких вольеров для крупных и средних пород. Остальная часть участка отделена от вольера металлическим забором и используется в качестве площадки для выгула и дрессировки собак.
Если дом находится рядом с парком или лесом, большим плюсом будет наличие вольеров на участке. На участке должно быть электричество и вода. Вольер должен хорошо обогреваться зимой и охлаждаться летом. Крепкий, прочный забор является одним из самых важных элементов, гарантирующих, что никто из животных не сможет сбежать или перепрыгнуть через него. Помещение, где содержатся животные, должно хорошо проветриваться, чтобы не подвергать опасности здоровье персонала и животных. Кошки и собаки должны содержаться в отдельных помещениях, чтобы они не провоцировали друг друга, вызывая стресс и шум.
Городские помещения, принимающие мелких животных на короткое время, также должны учитывать нюансы отопления, функционирования электричества и сантехники. Их помещения должны быть чистыми, светлыми, просторными и удобными для животных. Для городской гостиницы с количеством номеров до 10 необходимо иметь в наличии не менее 40 квадратных метров площади.
Подбор персонала
Количество сотрудников зависит от типа гостиницы, количества животных, находящихся на попечении, и предоставляемых услуг.
В мини-гостинице может работать 1 сотрудник и, при необходимости, ветеринар. Более крупные проекты требуют привлечения штатных сотрудников.
На начальном этапе в гостинице для животных может работать только владелец и еще 1-2 человека — ветеринар, ассистент и бухгалтер. Зарплаты этих специалистов приведены в таблице 2. Успешный рост гостиницы для животных даст возможность нанять дополнительный персонал, например, опытного собаковода, грумера, водителя и фотографа. Работа этих специалистов оплачивается отдельно и зависит от количества отработанных часов. Привлечением клиентов может заниматься сам предприниматель или обратиться в PR-агентство. Все сотрудники должны быть квалифицированными специалистами, любить животных и добросовестно относиться к своей работе.
Таблица 2.
| № | Позиция | Зарплата |
| 1 | Ветеринар (приходит раз в день, чтобы осмотреть животных) | 15 тыс. руб |
| 2 | Помощник (уборка вольеров, выгул + кормление собак) | 30 тыс. руб. |
| 3 | Бухгалтер | 20 тыс. руб. |
Оборудование и оснащение для зоогостиницы
В гостинице должны быть созданы комфортные условия как для животных, так и для персонала.
Для этого нам необходимо приобрести перечень оборудования, представленный в таблице 3.
Таблица 3. Затраты на оборудование
| № | Наименование оборудования | Цена за единицу продукции (руб.) | Количество (шт.) | Общая стоимость (руб.) |
| 1 | Открытый вольер для собак | 5 000 | 25 | 125 000 |
| 2 | Крытый вольер для крупных и средних собак | 6 000 | 7 | 42 000 |
| 3 | Крытые питомники для мелких пород/щенков | 2 500 | 6 | 15 000 |
| 4 | Кошачьи ящики | 3 000 | 15 | 45 000 |
| 5 | Кошачьи лежанки для спящих кошек | 400 | 15 | 6 000 |
| 6 | Котята | 500 | 5 | 2 500 |
| 7 | Клетки для мелких грызунов | 800 | 10 | 8 000 |
| 8 | Клетки для крупных грызунов | 1 500 | 10 | 15 000 |
| 9 | Клетки для птиц | 2 000 | 7 | 14 000 |
| 10 | Аксессуары (поводки, миски, игрушки, намордники, поилки) | 15 000 | 1 | 15 000 |
| 11 | Большие переноски для собак | 5 000 | 2 | 10 000 |
| 12 | Переноска для кошек | 2 000 | 3 | 6 000 |
| 13 | Лекарственные средства | 10 000 | 1 | 10 000 |
| 14 | Видеонаблюдение | 7 500 | 4 | 30 000 |
| 15 | Прочее оборудование | 20 000 | 1 | 20 000 |
| Всего | 363 500 |
Прочее оборудование включает расходы на корм, наполнители для кошачьих туалетов, клетки для грызунов, дезинфицирующие средства и оборудование для груминга (расчески, шампуни, ножницы и т. д.).
Поиск клиентов и реклама
Прежде всего, необходимо выяснить, кто является целевой аудиторией, которая будет пользоваться услугами гостиницы для животных. Как правило, это аудитория со средним уровнем дохода и выше среднего. Клиенты, которые часто уезжают в командировки или отпуск, делают дома ремонт и им не с кем оставить своего питомца. Для таких людей гостиница для животных — это возможность оставить своего питомца в надежных руках и не беспокоиться о его здоровье и комфорте. В крупных городах почти каждая третья семья держит домашнее животное, и в силу различных событий периодически возникает необходимость оставить питомца у себя.
Существует несколько наиболее эффективных способов информирования общественности об услугах отеля:
- Реклама в СМИ (в разделе объявлений);
- Интернет-реклама — тематические форумы, социальные сети, реклама от блоггеров;
- Разработка собственного сайта, где клиенты могут узнать всю необходимую информацию, от условий до цен, и забронировать номер;
- собственные аккаунты в социальных сетях;
- контекстная реклама;
- реклама в зоомагазинах и ветеринарных клиниках;
- распространение листовок;
- реклама на билбордах в городе;
- объявления на бесплатных и платных интернет-форумах.
Если услуга окажется успешной, клиенты будут рекомендовать помещение своим друзьям, у которых тоже есть домашние животные. Со временем владелец может разработать систему поощрений и скидок для постоянных клиентов.
Здесь можно скачать готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план зоогостиницы с актуальными аналитическими и финансовыми данными, составленный специально для вас.
Финансовый план
Давайте рассчитаем доходность и рентабельность отеля.
В приведенных выше таблицах показаны затраты на крупный отель с домом и территорией.
Таблица 4. Расходы на оборотный капитал
| № | Наименование расхода | Итого (руб.) |
| 1 | Подготовка документов | 35 000 |
| 2 | Аренда земли 200 м.2(1 год) | 2 400 000 |
| 3 | Ремонтные работы | 100 000 |
| 4 | Оборудование | 363 500 |
| 5 | Реклама | 20 000 |
| 6 | Инструменты | 25 000 |
| 7 | Вознаграждение персонала | 65 000 |
| 8 | Дополнительный персонал | 10 000 |
| 9 | Налог | 6% |
| 10 | Всего | 3,020,500 + налоговые вычеты |
Прибыль гостиницы для животных в первые месяцы не будет значительной. Для расчета прибыли примем 45 животных в месяц. Лучшее время для начала бизнеса — весна, время года, когда начинаются праздники и ремонты. Прибыль отеля рассчитывается в зависимости от количества животных и оплаченных дополнительных услуг. Полная зоогостиница из 15 собак крупных и средних пород, 15 собак мелких пород, 15 кошек, 15 крупных грызунов и 15 птиц, ежедневно проверяемых на повторный приём, составит около 35 800 тысяч рублей. Чек за дополнительные услуги в день составляет примерно 13 000 тысяч рублей. Чистый доход составит 1 464 000 рублей.
Таблица 5. Ежемесячные расходы
| № | Имя | Сумма |
| 1 | Арендная плата за землю | 200 000 |
| 2 | Вознаграждение персонала | 65 000 |
| 3 | Инструменты | 25 000 |
| 4 | Корма, наполнители, дезинфицирующие средства, лекарства и т. д. | 150 000 |
| 5 | Аварийный ремонт | 50 000 |
| 6 | Налоговые вычеты | 87 840 |
| 7 | Всего | 577 840 |
Доходность зоогостиницы рассчитывается по: 1 464 000 (ежемесячный доход) — 577 840 (ежемесячные расходы) = 886 160 тыс. руб.
С учетом полной загрузки отеля, вложенные средства окупятся за 5-6 месяцев, при этом 60-70% средств полностью окупятся за 1-1,5 года.
Приобретать ли франшизу для зоогостиницы
Для начинающего предпринимателя, не имеющего опыта в этой сфере, покупка франшизы — верный способ добиться быстрой отдачи. Хорошая франшиза сопровождает предпринимателя во всех аспектах бизнеса, налаживает рекламу, делится влиянием и репутацией своего корпоративного бренда, что сразу привлечет большое количество клиентов.
Заключение
Подробный бизнес-план и тщательный анализ рынка позволят предпринимателю создать прибыльный бизнес, занять устойчивое положение в нише и избежать многих препятствий на первых шагах своего проекта. Этот бизнес требует внушительных инвестиций и любви к домашним животным. Имея эти составляющие, предприниматель может превратить бизнес-идею гостиницы для животных в успешный и удачный проект.
