Что такое консалтинг

По данным РБК, в 2017 году компании потратили на консалтинг около 120 млрд рублей. Это почти столько же, сколько было вложено в онлайн-маркетинг. Консультанты зарабатывают более 150 000 рублей в месяц и не останавливаются на достигнутом. Так что же такое консалтинг и кто может извлечь из него пользу? Давайте узнаем.

Простое определение консалтинга

Консалтинг — это платные экспертные консультации для руководителей предприятий и частных предпринимателей по широкому кругу экономических, производственных, коммерческих и других вопросов с целью оптимизации бизнес-процессов, увеличения прибыли и улучшения ключевых показателей эффективности.

Проще говоря, консалтинг — это платная экспертная помощь организациям, которым требуется независимая оценка текущей деятельности, анализ бизнес-процессов и дальнейшие рекомендации по ведению бизнеса и повышению его эффективности.

Проще говоря, консалтинг — это консультации, помогающие топ-менеджерам управлять своими компаниями.

Кто стоял у истоков консалтинга

Основной причиной зарождения глобального консалтинга стал промышленный прогресс. Было создано много конкурентоспособных заводов, и количество рабочих мест увеличилось. Менеджеры нуждались в новом взгляде на организацию бизнеса и управление.

Это побудило Артура Литтла, химика из Массачусетского технологического института, основать первую консалтинговую фирму в 1886 году. Фирма Артура специализировалась на инженерных исследованиях, помогая компаниям совершенствовать цеха и снижать производственные затраты. Сотрудники фирмы анализировали заводы и фабрики, находили проблемы и разрабатывали стратегии их решения.

По мере расширения консалтинговых услуг и появления новых компаний возникла острая необходимость в систематизации полученных знаний, обмене опытом и идеями. Однако Артур был категорически против любой систематизации и отказался вступать в профессиональную ассоциацию консультантов по управлению. В то время как другие консультанты пытались успешно использовать уже накопленный опыт, он шел на огромный риск и каждый раз создавал новые стратегии для решения бизнес-проблем. Этот подход не принес успеха, и его компания распалась, уступив место таким фирмам, как McKinsey и Booz Allen Hamilton.

В 1930-х годах консалтинг получил мировое признание. Этому способствовало окончание мирового экономического кризиса и рост промышленного производства. Постепенно консалтинговые фирмы распространились повсеместно. В России этот период пришелся на 1990-е гг. По итогам 2017 года российский рейтинг лучших консалтинговых фирм разделили 100 компаний.

Задачи и цели консалтинговой компании

Основная цель консалтинговых фирм — повышение эффективности организации и бизнеса в целом. Компания, нацеленная на развитие и рост, всегда будет нуждаться в привлечении дополнительных средств. Но современные компании не содержат большой штат экспертов, а обращаются к квалифицированным сторонним специалистам.

Этот факт привлекает в консалтинг специалистов в различных областях.

Основной перечень задач для консалтинговых фирм следующий:

• рекомендации по повышению производительности;
• разработка маркетинговой стратегии;
• анализ текущей ситуации и выявление проблем;
• консультации и решения для модернизации технологического процесса;
• контроль бухгалтерской отчетности;
• помощь в реорганизации бизнес-единиц;
• обучение сотрудников и разработка руководств.

Давайте рассмотрим эти задачи более подробно:

• Рекомендации по ремонту и повышению производительности.

Высокая рыночная конкуренция, перенасыщение рынка товарами и услугами, заставляет менеджеров увеличивать расходы на рекламу, приобретать новые рекламные каналы и расширять рынки сбыта, чтобы сохранить стабильное положение на рынке. Эти действия часто не приносят желаемого результата, и компания начинает терять прибыль. Руководство обращается в консалтинговую фирму за независимым экспертным советом для разрешения кризиса. Консультант может рекомендовать технические усовершенствования, меры по сокращению затрат, предложить компании новое перспективное направление деятельности или улучшить мотивацию сотрудников.

• Разработка маркетинговой стратегии.

Консультант помогает компании продвигать свои товары и услуги, увеличивать прибыль и сокращать расходы. Стратегия продвижения включает в себя анализ и сегментирование целевой группы, определение потребностей каждого сегмента, поиск эффективных рекламных каналов для продвижения и запуск рекламной кампании.

• Анализ деятельности компании и поиск проблем.

Когда компания не может найти проблему самостоятельно, руководство обращается к консультантам.

Почему они обращаются в консалтинговое агентство? Потому что не каждая организация может позволить себе содержать штат экспертов для анализа и решения текущих проблем. Проблема может возникнуть в любой сфере деятельности компании — финансовой, юридической, кадровой и других. В таком случае руководство принимает решение воспользоваться услугами квалифицированных консультантов. Задача консультанта — проанализировать компанию, ее подразделения и на основе беспристрастной оценки найти уязвимые места.

• Консультации по модернизации технологического процесса.

Технологии развиваются стремительно, и компании не успевают следить за тенденциями. Консалтинговые фирмы могут помочь усовершенствовать программное обеспечение или внедрить новое.

• Аудит бухгалтерской отчетности.

Консалтинговая фирма проводит независимый аудит финансовой отчетности компании, соответствие документов общим требованиям бухгалтерского учета. Проверка назначается для поиска ошибок в бухгалтерской деятельности, перед подачей документов в налоговую инспекцию или при смене главного бухгалтера компании.

• Помощь в реорганизации структурных подразделений компании.

Реорганизация — это ликвидация компании, слияние компаний или разделение управления между владельцами. Не во всех организациях есть юристы, специализирующиеся на корпоративной реорганизации. Поэтому руководство обращается в консалтинговую фирму для привлечения внешних экспертов для проведения реорганизации в соответствии с действующими нормативными актами.

• Обучение сотрудников и разработка руководств.

Консалтинговые фирмы помогают компаниям повысить компетентность своих сотрудников, проводя обучение в различных областях бизнеса. Например, тренинги и семинары для отделов продаж, тренинги для менеджеров по лидерству, совершенствованию управленческих навыков и эффективному использованию времени. Популярностью пользуются тренинги по работе в команде, работе с возражениями и конфликтными ситуациями. Консультанты также могут разработать методические пособия, такие как скрипты продаж или руководства по эксплуатации оборудования.

Кто такие консультанты?

В каждом бизнесе наступает момент, когда необходимо перейти на следующий уровень развития. Каждая компания стремится увеличить свою прибыль и повысить эффективность. Во времена экономического кризиса это особенно важно для любой компании, которая хочет остаться на плаву. Однако зачастую внутренних ресурсов и опыта штатных специалистов оказывается недостаточно — тогда возникает необходимость во внешней профессиональной помощи, и руководство обращается к консультантам.

Консультант в консалтинге — это специалист, оказывающий консультационные услуги компаниям или частным лицам, чтобы помочь им достичь своих бизнес-целей. Консультанты анализируют эффективность бизнеса, выявляют проблемы и предлагают решения.

Консультант может быть сотрудником консалтинговой фирмы или индивидуальным предпринимателем.

Многие люди представляют себе консультантов как «белых воротничков», с лазерными указками и инновационными гаджетами. На практике, однако, это не так.

Консультанты — это обычные люди, обладающие необходимой квалификацией для выполнения своей работы.

Пример того, как работают консультанты: Фармацевтическая компания планирует запустить новую линию продукции — витаминные добавки для спортсменов на основе натуральных растительных экстрактов. Они не в состоянии самостоятельно оценить эффективность нового проекта. Руководство поручает консалтинговому агентству. Консультанты оценивают прибыльность компании, анализируют ее активы, исследуют рынок. После детального анализа и расчетов они приходят к выводу, что новое направление является перспективным, а норма прибыли компании находится в диапазоне 10-20%. Руководство оплачивает работу консультантов и начинает выводить новый продукт на рынок.

Формы консалтинга

Клиенты предъявляют разные требования к консультантам.

Давайте рассмотрим несколько примеров:

• получение оценки конкурента по определенным критериям;
• разработка комплекса мер по улучшению качества услуг;
• создать пошаговый бизнес-план для увеличения среднего счета;
• получить разовую консультацию по оценке инвестиционных рисков.

Исходя из запросов клиентов, консультационные услуги были сформированы в 5 основных форм:

• Анализ.

Анализ текущей деятельности организации, взаимодействия ее подразделений, изучение рыночного спроса, конкурентных преимуществ компании и возможностей для роста и развития.

Пример: В компании постоянная текучесть кадров. Руководитель не смог выяснить причину и нанял консультанта, чтобы тот проанализировал работу персонала и выявил проблему на этапе адаптации новых сотрудников. В компанию приходили новые люди, которых не поддерживали опытные коллеги. Это приводило к конфликтам и частой смене персонала.

• Дальний прицел.

Прогнозирование развития компании, определение перспективных направлений, оценка прибыли от запуска новых проектов. Консалтинговый прогноз никогда не основывается на догадках консультанта, он всегда основан на фактах и цифрах.

Пример: оптовая компания по продаже корпусной мебели решает расширить свой бизнес и открыть 10 региональных филиалов. Компания заказывает консалтинг для определения каналов сбыта и потребностей клиентов в регионах. Консультанты оценивают конкуренцию и покупательский спрос в данном сегменте и составляют подробный прогноз развития компании. Основываясь на этом прогнозе, руководство компании меняет свою политику и открывает только 6 филиалов вместо 10.

• Советы экспертов.

Консультации по любым вопросам, советы по решению проблем. Осуществляется на разовой основе или на основе долгосрочного контракта.

Пример: транспортная компания обратилась в консалтинговую компанию за советом по снижению налогового бремени. В результате рекомендаций консультантов компания смогла снизить налоговое бремя на 40 процентов и использовать сэкономленные средства для расширения своего транспортного парка, что в конечном итоге привело к увеличению объемов перевозок и росту прибыли. Читайте также: Что такое франчайзинг?

• Завершение аудита деятельности компании.

Независимый анализ текущей деятельности компании в поисках проблем. Например, проверка бухгалтерских документов, эффективности работы отдела продаж, работы отдела технической поддержки.

Пример: чтобы улучшить обслуживание клиентов, компания заказала консультационный аудит. Консультанты прослушали стенограмму телефонных разговоров, оценили работу отдела продаж по методу тайного покупателя, опросили существующих клиентов. В результате этой работы были написаны скрипты для бесед с потенциальными клиентами, доработаны варианты работы с возражениями, внедрены дополнительные продукты компании в качестве Upsell и CrossSell, что повысило качество обслуживания и увеличило продажи на 20%.

5Непосредственное участие в проекте.

Очень часто консультантов приглашают не только для рекомендаций и проверок, но и для непосредственного участия в конкретных проектах. Это может быть внедрение или тестирование нового программного обеспечения, обучение сотрудников, ведение судебных разбирательств в суде.

Пример: Компания, занимающаяся разработкой игр и мобильных приложений, собирается выпустить новое приложение на испанском языке. Приложение разработано в виде игры, в которой пользователь изучает новые слова и продвигается по игровым уровням. Чтобы определить области для улучшения и понять отзывы пользователей, компания поручает консультанту протестировать приложение и устранить проблемы.

Виды консалтинга

Независимо от формы, консалтинг делится на типы. Ниже перечислены 8 основных типов консалтинга:

IT-консалтинг

ИТ-консультанты предлагают решения по использованию технологий для улучшения бизнес-операций. Например, создание нового программного обеспечения, тестирование или модернизация существующего.

В связи с распространенностью хакерских атак, ИТ-консультанты все больше заботятся о компьютерной безопасности и внедрении эффективной защиты.

Случай 1: Аудит ИТ-инфраструктуры Глава юридической фирмы обратился в ИТ-консалтинговую компанию Aitilia с просьбой провести аудит ее ИТ-инфраструктуры. В ходе проверки выяснилось, что видеозаписи офиса фирмы могли просматривать все желающие в Интернете. ИТ-консультанты обнаружили критический недостаток в конфигурации установленной системы видеонаблюдения. Пароль IP-камеры и порт подключения не были зашифрованы и находились в свободном доступе. Консультанты настроили удаленный доступ только на управляющих компьютерах компании и закрыли передачу данных с камер в Интернет. Пример 2: Повышение эффективности работы центра обработки вызовов Компания Yota обратилась в PM Expert с четкой целью найти и внедрить решение, которое позволит снизить нагрузку на центр обработки вызовов компании. IT-консультанты разработали и внедрили систему «виртуального консультанта». Цель системы — отвечать на популярные запросы клиентов без участия сотрудников call-центра.

Управленческий консалтинг

Управленческий консалтинг — это комплекс мероприятий, направленных на обеспечение стабильного положения компании на рынке и улучшение ее ключевых объемов. Одна из главных задач управленческого консалтинга — найти проблемы, мешающие эффективному развитию компании, и устранить их на ранних стадиях. Управленческий консалтинг помогает руководителям и владельцам бизнеса разработать общую стратегию компании, создать сильное конкурентное преимущество на рынке, увеличить клиентскую базу, оценить прибыльность новых проектов и оптимизировать взаимодействие между различными подразделениями компании.

Консультанта по управлению можно сравнить с врачом общей практики, который выявляет общую проблему, разрабатывает стратегию лечения и направляет к узкоспециализированным врачам.

Цель консультанта — увидеть общую картину и определить пути повышения прибыльности и конкурентоспособности компании. Он или она формирует и контролирует стратегию для достижения долгосрочных целей, которые в конечном итоге выведут компанию на следующий этап роста. Разработка поэтапной стратегии является основной задачей стратегического консультирования, которое является частью управленческого консультирования и тесно связано с ним. Без стратегического плана действий невозможно решить текущие проблемы и обеспечить стабильное положение компании на рынке.

Для реализации этой стратегии разрабатываются методы рекламного продвижения, анализируется целевая группа и ищутся эффективные рекламные каналы. Этим занимается маркетинговый консалтинг, деятельность которого направлена на повышение прибыли компании, увеличение числа постоянных клиентов и снижение производственных затрат.

Таким образом, стратегический, маркетинговый и управленческий консалтинг — это три части одного механизма.

К консультантам обратилась коммерческая организация, которая являлась арендодателем производственного помещения. Целью компании было увеличение клиентской базы за счет контекстной рекламы в интернете. Организация не смогла решить проблему самостоятельно. Консультанты провели анализ прибыли и затрат, оценили конкурентные преимущества, диагностировали потребности потенциальных клиентов, построили стратегию продвижения и успешно реализовали рекламную кампанию. Консультанты смогли снизить затраты на одного потенциального клиента в три раза, а прибыль организации составила 20 млн рублей. Консультационные услуги обошлись в 10 миллионов рублей, поэтому коэффициент возврата инвестиций составил 100%.

Финансовый консалтинг

Финансовые консультанты занимаются комплексным улучшением финансового положения компании. Сюда входят рекомендации по управлению расходами, разработка и реализация инвестиционных стратегий, консультации по страхованию компании, налоговым вопросам и повседневным финансовым расходам.

Финансовые консультанты помогут правильно распределить средства, оценить затраты на проекты, оценить срок окупаемости этих проектов, рассчитать финансовые риски и составить финансовую стратегию для эффективного распределения денежных средств.

Производственная компания обратилась к консультанту с просьбой проанализировать ее финансовую отчетность и найти возможности для увеличения прибыли и снижения затрат. Компания производит 30 различных видов продукции и управляет пятью крупными цехами. Изучив годовую финансовую отчетность, консультант пришел к выводу, что компания может увеличить свою прибыль, разделив производство на пять отдельных предприятий, которые будут закреплены за каждым цехом. Финансовые отчеты показали, что цех 2 был убыточным и от него следовало отказаться, а цех 4 стал бы вдвое более прибыльным, если бы средства поступили после закрытия убыточного подразделения. Консультант также оценил срок окупаемости дополнительных инвестиций и рассчитал потенциальные риски. После проведенной работы и внедрения рекомендаций прибыль компании увеличилась на 50%. Читайте также: Где взять деньги на открытие бизнеса?

Кадровый консалтинг

Консультанты по человеческим ресурсам специализируются на социальной жизни компании. Они оценивают занятость, выявляют проблемы во взаимодействии отделов, нанимают новых сотрудников и правильно распределяют социальные роли. HR-консультант тестирует, разрабатывает и внедряет системы мотивации и стимулирования сотрудников, разрешает конфликты и ищет способы их предотвращения.

В консультационную службу обратился руководитель компании, занимающейся продажей мобильных телефонов и аксессуаров. Компания имела 10 филиалов и 120 сотрудников. Руководство заметило, что за последний год количество жалоб клиентов увеличилось. Большинство жалоб указывало на недостаточную компетентность торгового персонала. Клиенты не получили ответов на свои вопросы и отказались от покупки. Перед консультантами была поставлена задача оценить эффективность кадровых резервов и повысить мотивацию сотрудников к дальнейшему развитию и углублению своих знаний. Руководство хотело решить эту проблему путем проведения оценки. Но внутренние HR-специалисты не обладали достаточными знаниями в этой области.

Консультантам удалось провести оценку, не вызвав разочарования и стресса у команды. В результате проверки сотрудники были направлены на дополнительное обучение. Некоторых сотрудников пришлось уволить. В последующие 3 месяца не было ни одной жалобы, а прибыль увеличилась на 20%.

Инвестиционный консалтинг

Инвестиционные консультанты занимаются поиском и оценкой инвестиционных проектов на предмет прибыльных вложений, помогают выбрать брокера, составляют инвестиционный план и портфель, а также консультируют компании или частных лиц по вопросам распределения активов.

К независимому консультанту обратился военный пенсионер в возрасте 53 лет, который хотел увеличить свои пенсионные сбережения за счет выгодных инвестиций и регулярного пополнения инвестиционного портфеля. Клиент имел активный заработок в размере 30 000 рублей и пенсию в размере той же суммы, которую он не тратил, а накапливал для первоначального инвестиционного капитала. Консультант произвел расчеты, и оказалось, что через 10 лет клиент сможет получать пассивный доход в размере 10 000 рублей в месяц, если накопит 100 000 с поправкой на инфляцию, а затем инвестирует накопленные средства. Консультант составил инвестиционный план, который рекомендовал клиенту открыть сберегательный счет в иностранной компании с условием ежемесячного внесения 500 долларов США и возможностью получения постоянного пассивного дохода через 7 лет, то есть до 60 лет.

Юридический консалтинг

Задача юридического консультанта заключается в поиске, предотвращении и решении юридических проблем для организации или частного лица. Сфера деятельности широка — юридическая помощь в вопросах трудоустройства, документации, корпоративной и интеллектуальной собственности, недвижимости и других аспектах.

Учредитель решил ликвидировать организацию, главный бухгалтер которой уволился и не смог решить проблемы компании. Директор обратился к консультанту, чтобы найти возможные нарушения в бухгалтерском учете и лучше понять процесс ликвидации. Консультант обнаружил задолженность компании, посоветовал, как и когда закрыть долг, и предупредил клиента о потенциальных рисках. Имея в своем распоряжении необходимую информацию, директор смог закрыть долг до того, как компания перешла к ликвидации, и провести процесс ликвидации без каких-либо проблем.

Бухгалтерский консалтинг

Консультанты по бухгалтерскому учету приводят в порядок бухгалтерские книги, помогают компаниям разобраться в бухгалтерском учете, найти возможности снижения налогов, проанализировать обязательства и определить прибыльность бизнеса.

Компания подписывает контракт на поставку медицинского оборудования иностранной организации. Штатные бухгалтеры не обладают достаточным опытом для проведения сделки. Руководитель нанимает консультанта из консалтинговой фирмы для ведения бухгалтерского учета и валютного контроля, чтобы обеспечить соответствие компании требованиям и избежать ошибок в отчетности.

Обучающий консалтинг

Консультации по обучению выполняют следующие функции: обучение сотрудников, проведение тренингов и семинаров, подготовка методической документации.

Руководителю компании потребовалась помощь внешнего консультанта для обучения продавцов. Продавцы плохо владели техникой холодных звонков и постоянно сталкивались с возражениями клиентов. Компания приносила убытки. Консультанты писали скрипты продаж и обучали сотрудников приемам работы с возражениями и технике ведения переговоров по телефону. После внедрения скриптов и полученных знаний продажи выросли на 30%, а прибыль компании увеличилась.

Как не ошибиться в выборе консультанта?

Не существует волшебной формулы или секрета, который делает одного консультанта более успешным, чем другого. Хороший консультант знает нюансы и тонкости той области, в которой он консультирует.

Он не боится брать на себя ответственность и давать гарантии. Результаты его работы поддаются измерению. В этом заключается основное различие между хорошим и плохим консультантом.

Основными критериями при выборе консультанта являются:

• Производительность.

Эффективность проделанной работы определяется в точных, измеримых показателях. Если консультант не готов их предоставить, он не имеет права консультировать.

Пример: менеджер хочет инвестировать в рекламу и увеличить количество запросов на свои услуги. Он нанимает консультанта для определения эффективных рекламных каналов, расчета бюджета и конкретного измеримого результата. Консультант не может взять на себя ответственность за результат и сам отказывается от контракта.

• Понимание проблемы клиента.

Специалист предварительно изучает проблему клиента. Указывая на решения, которые клиент раньше не видел, он покажет заинтересованность и некоторое знание предмета. Это очень важно.

• Ответы на вопросы.

Опытный специалист не стесняется задавать вопросы. Он или она не остается в тени и активно участвует в проекте. Чем больше экспертных вопросов у консультанта, тем больше вероятность того, что клиент не сделает неправильный выбор.

• Гибкость.

Профессионал уважает свою собственную точку зрения, но прислушивается к мнению клиента. Гибкость — одна из главных характеристик хорошего профессионала.

• Практичность.

Профессионал предпочитает практику теории. Готовность консультанта реализовывать идеи, которые он генерирует, свидетельствует о его опыте и стремлении к большим достижениям.

Теперь вы можете сами выбрать консультанта. Но как насчет консалтинга? В какой из них вам следует подавать документы? Читайте дальше, чтобы узнать.

4 обязательных требования к консалтинговой компании

• Квалифицированный персонал.

О качестве услуг компании можно судить по ее персоналу. Серьезные консалтинговые фирмы уделяют пристальное внимание подбору персонала. Среди них есть выпускники MBA, бывшие топ-менеджеры, которые знают бизнес изнутри. И они не являются универсалами, готовыми взяться за любой вид консалтинга. Каждый из них является профессионалом в своей нише.

• Ценовая политика.

Стоимость услуг должна быть соизмерима с сегментами бизнеса, на которых специализируется компания. Если речь идет о среднем сегменте, цена не должна быть непомерно высокой или слишком низкой.

• Объективный рейтинг.

Объективная оценка, не зависящая от сложившейся корпоративной культуры и необоснованных убеждений консультантов, — еще один признак серьезной компании.

• Портфолио предложения.

Если фирма имеет практический опыт работы, успешные завершенные проекты являются преимуществом. Если нет, то клиенту лучше поискать другую фирму.

5 этапов консалтинговой деятельности

Встреча и заключение договоров:

• подготовка к встрече; изучение проблемы;
• Анализ требований заказчика;
• предварительная оценка стоимости работ;
• график проекта и перечень работ;
• Юридические аспекты договора.

В договоре четко определяется стоимость услуг, условия изменения платежей в ходе проекта, условия досрочного завершения проекта, а также ответственность и обязательства каждой стороны.

Анализ компаний:

• сбор технических данных;
• анализ взаимодействия структурных единиц;
• выявление причин возникновения проблемы.

Планирование и план решения:

• Разработка плана решения проблемы;
• презентация результатов;
• согласование с клиентом.

Реализация и мониторинг проекта:

• Реализация разработанного плана;
• мониторинг каждого этапа и анализ показателей;
• Обучение персонала, если это необходимо.

Завершение проекта:

• Объективная оценка изменений;
• Краткое изложение результатов;
• Решение о продолжении сотрудничества.

Консалтинг или коучинг – как сделать правильный выбор

Я потратил 400 000 рублей на бизнес-тренера, но так ничему и не научился.

Распространенный сценарий среди руководителей компаний, которые на самом деле хотели получить консультанта, но вместо него наняли коуча.

Коучинг и консалтинг — это похожие техники с ключевым отличием.

Задача коучинга — привести клиента к результату. Задача консалтинга — дать рекомендации о том, как достичь этого результата.

Коуч мотивирует клиента на достижение цели, прорабатывает его убеждения и страхи, поддерживает и направляет его. Во время коучинга клиент сам создает план действий для решения проблемы.

Консультанта можно сравнить с экспертом или советником, который дает конкретные советы или создает бизнес-план для клиента.

Чтобы запустить свой бизнес, вам понадобятся оба специалиста. И чтобы решить четко определенную проблему, вам придется сделать выбор.

Знание разницы между коучингом и консультированием поможет клиенту принять правильное решение.

Перспективы российского рынка консалтинга

Рынок консалтинга в России стремительно набирает обороты. По данным РБК и исследовательского центра IPT Group, за последние 10 лет его размер вырос на 73%.

Спрос на консалтинговые услуги продолжает расти в условиях нестабильной российской экономики. В результате работы с консалтинговыми фирмами топ-менеджеры получают четкую стратегию выхода из кризиса, а консалтинг становится выгодным вложением в бизнес.

Наиболее популярными видами консалтинга являются IT, финансовый и юридический. В сфере управленческого консалтинга наблюдается небольшой спад.

Требования к консультантам ужесточаются, а количество проверок Росфинмониторинга растет. Эти меры должны повысить качество консультаций Росфинмониторинга в долгосрочной перспективе и повлиять на эффективность бизнес-процессов.

Теперь вы знаете, что консалтинг — это не просто совет эксперта. Это глобальная, непредвзятая оценка деятельности, улучшение имиджа компании, решение конкретных производственных проблем и помощь в разрешении кризисных ситуаций.